Cách tốt nhất để có kết quả đo lường được từ video là gắn kết chiến lược nội dung video của bạn với tất cả các giai đoạn của kênh bán hàng- cuộc hành trình từ nhận thức ban đầu đến duy trì khách hàng lâu dài. Khi bạn sắp xếp các video vào từng giai đoạn cụ thể, bạn sẽ có thể đo lường được những số liệu riêng biệt. Tập trung cho toàn bộ phễu Marketing giúp bạn biết video nào đang thực sự đóng góp vào doanh thu, để biết chỗ nào cần giảm đầu tư, chỗ nào cần sửa đổi.
Khi Video Marketing trở thành xu hướng hàng đầu, mọi công ty dường như đều “chạy đua” đầu tư mọi nguồn lực để sản xuất được càng nhiều càng tốt. Tuy nhiên, câu hỏi lớn nhất cần đặt ra là chứng minh ROI từ những video đó đem đến cho doanh nghiệp như thế nào.
Nếu bạn đang nỗ lực tìm kiếm cơ hội tích hợp video vào quá trình kinh doanh cốt lõi của mình. MARKETING NẮNG XANH gợi ý một số cách bạn có thể tạo ra kết quả khả quan đo lường được.
Video tăng tốc độ chu trình mua hàng bằng cách trả lời các câu hỏi phổ biến nhanh chóng và dễ dàng nhất, thật dễ dàng để người mua có thể biết chính xác những sản phẩm/dịch vụ bạn đang cung cấp.
Thiết lập video bán hàng dẫn thẳng đến màn hình mua hàng trực tiếp, sử dụng lời kêu gọi hành động ngay trong video, hoặc gửi trong email đến khách hàng tiềm năng. Khi một người xem video, bạn sẽ biết chính xác họ xem những phần nào và vào thời gian nào. Những gì thu được có thể trở thành thông tin quý giá đen đến cho bạn đơn hàng.
Rất nhiều công ty đã tích hợp Video Marketing của mình vào Hệ thống Tiếp thị Tự động hóa (Marketing Automation), biến chúng thành nguồn lực hàng đầu cho tổ chức của họ.
Phễu Marketing
Cách tốt nhất để có kết quả đo lường được từ video là gắn kết chiến lược nội dung video của bạn với tất cả các giai đoạn của kênh bán hàng- cuộc hành trình từ nhận thức ban đầu đến duy trì khách hàng lâu dài. Khi bạn sắp xếp các video vào từng giai đoạn cụ thể, bạn sẽ có thể đo lường được những số liệu riêng biệt. Tập trung cho toàn bộ phễu Marketing giúp bạn biết video nào đang thực sự đóng góp vào doanh thu, để biết chỗ nào cần giảm đầu tư, chỗ nào cần sửa đổi.
Nhiều doanh nghiệp có nội dung video hoàn hảo để tìm kiếm và thu hút khách hàng mới, nhưng cách định dạng video của họ không phục vụ việc này,
Nếu bạn muốn “khởi tạo và nuôi dưỡng” khách hàng tiềm năng với video của mình, hãy nghĩ đến hình thức webinar và phỏng vấn – loại video mà bạn có thể đặt vào đó một mẫu đơn có thể sử dụng trong Email Marketing. Sử dụng một video xem trước để khách hàng có cái nhìn tổng quan về video, sau đó cho hiển thị mẫu đơn pop-up ngay trong video, và dẫn thẳng bản ghi vào hệ thống tiếp thị tự động hóa.
Ở kênh đầu của phễu Marketing, mong muốn của bạn là video sẽ giúp tăng tiếp cận và thu hút khán giả mới. Với mục đích này, hãy sử dụng video ngắn và phân phối càng rộng rãi càng tốt, sao cho chúng đến được với nhiều khách hàng mới, đưa họ tới trang web của bạn – nơi bạn có thể tiếp tục kể cho họ về sản phẩm của mình.
Ở giai đoạn này, video của bạn nên mang tính giải trí hoặc lôi kéo sự tò mò của người xem để tìm hiểu thêm về bạn. Trong thời gian đầu xây dựng nhận thức cho khách hàng, người xem không nhất thiết phải ở trong “thị trường” cùng bạn. Đây chính là lúc bạn phải lấy được niềm tin của họ – những người rất có thể sẽ hứng thú với sản phẩm.
Chẳng hạn, video ở giai đoạn này không nên là sản phẩm thực tế của công ty. Nó sẽ là về điều gì đó mà khách hàng tiềm năng quan tâm, và chắc chắn là có liên quan đến thương hiệu của bạn. Một lần nữa hãy nhớ, bạn đang tạo ấn tượng đầu tiên cho khách hàng tương lai, đừng quên phải thật thú vị và thu hút sự chú ý!
Áp dụng Video Marketing trong từng giai đoạn của phễu
