Cập nhật Google: cả Google Keywords Planner cũng bị ảnh hưởng. Không riêng gì SEO.

Những ngày qua, thế giới SEO rối loạn vì những kết quả chuyển biến đột ngột từ Google. Người hàng xóm của SEO là SEM cũng chứng kiến sự thay đổi tiêu cực trên Google Keywords Planner. Nói chung là cả thế giới đang chứng kiến một sự thay đổi toàn tập từ phía Google. Nhiều người dùng với các chiến lược năng động, tích cực vẫn không thể kết nối với Keywords Planner.

Nếu như những ngày qua, bạn cố thử kết nối Keywords Planner trên Adwords và thấy các lỗi xảy ra, thì không chỉ riêng mình bạn gặp phải.

Những người dùng với các chiến lược tích cực đều nhận được một thông điệp báo lỗi với nội dung sau: “ You need to have at least one active campaign” để sử dụng Keywords Planner. Việc cố thử reload lại công cụ này ngay lập tức như là thông điệp gợi ý cũng không có hiệu quả trong việc khắc phục vấn đề.

Keywords Planner có vẻ như đã bị lỗi trong ít nhất 15 giờ kể từ hôm thứ 2 khi mà các người dùng bắt đầu post các phàn nàn của họ trên Twitter. Vào sáng 13/9/2016, thì team phụ trách kênh social media của Adwords đã có phản hồi rằng trục trặc này có thể chỉ là một vấn đề về kỹ thuật.

Thực tế là, lỗi này chỉ là một trong số hàng loạt các vấn đề trục trặc, thay đổi đã xảy ra và ảnh hưởng đến Keyword Planner trong vòng mấy tháng vừa qua. Vào tháng 8, Google đã thay đổi truy cập dữ liệu vào Keyword Planner, giới hạn các thông tin chi tiết với các tài khoản có các chiến dịch tích cực. Lí do chính thức được đưa ra là nhằm để ngăn các bot làm quá tải công cụ này. Trong khi đó hàng nghìn người dùng sử dụng công cụ này để tìm kiếm các từ khóa hữu cơ thì vẫn bị ảnh hưởng.

Vấn đề xảy ra với Google hiện này cũng tương tự như thông điệp mà  người dùng đã báo cáo hồi đầu hè, trước khi Google thay đổi các yêu cầu kết nối. Khi mà cái chu trình các trục trặc này lại bắt đầu tái diễn, thì Google lại đưa ra thông tin rằng tất cả chỉ là kết quả của các vấn đề kỹ thuật, và tái khẳng định rằng người dùng không cần phải có các chiến dịch hoạt động để kết nối vào Keyword Planner. Nếu là do các vấn đề kỹ thuật như Google nói, thì người dùng sau đó đã phát hiện ra rằng nếu như không có các chiến dịch hoạt động ( mà để đáp ứng chỉ tiêu), thì họ chỉ toàn thấy các dãy dữ liệu- trừ khi họ phải có một chiến dịch hoạt động thực sự.

Hôm nay, nhân sự cố ảnh hưởng đến các tài khoản mà đã có active campaign, và Google lại nói là do “ một vấn đề kỹ thuật”, nhưng sau tất cả những gì chúng ta đã thấy trong mùa hè qua, thì quá dễ dàng để nhận ra rằng có điều gì đó không ổn ẩn dưới những trục trặc này.

Có thể nhận thấy rằng, cả giới SEM và SEO toàn cầu đều đang sục sôi vì những cập nhật, thay đổi từ phía Google. Trong khi “ một vấn đề kỹ thuật” do Google đưa ra vẫn chưa làm thỏa lòng giới làm SEM, thì cộng đồng SEO quốc tế vẫn đang chờ đợi một công bố chính thức từ phía Google vì các sự đột biến trong những ngày qua.