Bạn đã sẵn sàng chưa? Trong bài viết này QUẢNG CÁO NẮNG XANH sẽ bao gồm một bộ sưu tập khủng những mẹo vả chỉ điểm để giúp bạn trở thành một chuyên gia trong lĩnh vực Facebook Marketing và quảng cáo.
Những điểm chúng ta sẽ đi qua trong ngày hôm nay bao gồm:
Facebook Ads 101: Những mẹo cơ bản
Bạn không biết cách quảng cáo trên Facebook? Hãy cùng bàn tới những điều cơ bản nhất sau đây:
Bạn có muốn có thêm lượt ghé thăm website không? Bạn muốn có nhiều lượt thích trên Facebook? Thêm tương tác với fan? Từng thủ thuật trong đây đều có giá trị riêng của chúng, chính vì vậy hãy chọn mục tiêu chủ chốt cho mình trước khi bắt đầu. Thể loại Facebook Ad bạn đi theo sẽ dựa vào những gì bạn muốn đạt được. Facebook cũng khuyên bạn nên sử dụng format dựa trên mục tiêu chủ chốt của bạn.
Hãy thử bắt đầu bằng việc đặt mục tiêu là thu về Lượt thích Trang – bạn sẽ xây dựng khán giả và khuyến khích họ bấm thích trang của bạn. Càng có nhiều lượt thích thì càng chứng tỏ bạn nổi tiếng, việc này càng khuyến khích nhiều người bấm thích trang của bạn hơn như kiểu “hiệu ứng domino”.
Lượt thích Trang là một nơi để bắt đầu tiếp cận Facebook Marketing
Facebook Offers hoạt động khá giống với Google Offers Extesnions, cả hai đều cho phép bạn quảng bá một thứ gì đó chỉ đối với người dùng Facebook. Hãy thử sử dụng lời đề nghị như là giveaway một món đồ nào đó để thu về địa chỉ email. Hoặc tạo ra một lời đề nghị hoặc giảm giá tại cửa hàng của bạn. Bạn nên nhắm Facebook Offer của bạn hướng tới fan của bạn vào lúc đầu. Nếu như mọi chuyện thuận lợi thì bạn có thể mở rộng tấm lưới của bạn tới lượng khán giả lớn hơn.
Quảng cáo một lời đề nghị bằng cách sử dụng Facebook Offers
Hiện nay với gần một nửa lượt hoạt động của Facebook đều được thực hiện trên thiết bị di động thì Facebook là một lựa chọn thông minh cho các nhà phát triển app quảng bá thành quả của họ.
Đính kèm lời kêu gọi hành động trong nội dung bài viết quảng cáo của bạn để khuyến khích người dùng Facebook làm theo.
Quảng cáo có tính phí Facebook có thể được dùng để thu hút sự quan tâm cho những giao tâm mới nhất và sales event.
Bạn có thể tạo một quảng cáo cho một website bằng cách lựa chọn “Clicks to Website” hoặc là “Website Conversion”. Hãy nhớ kĩ là Facebook Ads mà không kết nối với một trang Facebook thì sẽ chỉ xuất hiện trên cột bên phải mà thôi chứ không xuất hiện được trong News Feed.
Khi có ai đó tương tác với trang Facebook của bạn, hoặc là với “câu chuyện” thì bạn của họ sẽ có thể nhìn thấy việc đó trong News Feed. Những “câu chuyện” được kích hoạt một cách tự nhiên nhưng thường xuyên bị chôn vùi trong News Feed. Việc sử dụng “sponsored stories” có nghĩa là bạn đang phải trả tiền để gia tăng khả năng những câu chuyện này sẽ được nhìn thấy. Bạn có thể chọn lựa “sopnsored stories” trong cột bên trái của bảng điều chỉnh quảng cáo.
Khi quảng cáo một trang Facebook, hệ thống sẽ tự động thiết lập cho tiêu đề quảng cáo của bạn sẽ cùng giống với tiêu đề của trang. Thay vì để nguyên như vậy thì hãy gõ ra một tiêu đề được điều chỉnh bởi chính bạn để khiến quảng cáo thêm thú vị. Ngoài lựa chọn hình ảnh cho trang xã hội thì tiêu đề chính là một trong những cách chính để tạo ra ảnh hưởng.
Việc sử dụng Facebook để quảng cáo có thể giúp bạn quảng cáo một trang, app, hoặc thậm chính là một sự kiện! Hãy thử sử dụng hết tất cả các chọn lựa bạn có thể làm.
Khi bạn cộng thêm một Quản trị viên vào tài khoản Facebook Ads của bạn thì họ có thể dừng lại và chỉnh sửa những quảng cáo đó cho trang của bạn. Để thêm một Quản trị viên thì bạn hãy đi tới Ad Manager > Settings > Scoll Down cho tới Ad Account Roles > Add a User. Người dùng đó phải là bạn của bạn trong Facebook hoặc là có địa chỉ email có thể tìm thấy được trên Facebook. Bạn chỉ việc nhấn vào cập độ tiếp cận của họ và nhấn Add.
Bạn có thể lựa chọn một trong những thiết lập trả giá để kiểm soát giá của Facebook Ads. Bạn có thể đấu giá cho lượt bấm, ấn tượng hoặc là mục tiêu mong muốn của bạn. (vd: lượt thích trang Facebook). Nếu như bạn chọn những gì Facebook khuyên và lựa chọn bởi hệ thống thì sự trả giá của bạn sẽ tự động được thiết lập để giúp bạn đạt được mục tiêu, cho dù là để trả giá cho lượt bấm hoặc là ấn tượng, hoặc để có nhiều điều chỉnh nhiều hơn.
Với tư cách một nhà quảng cáo, bạn có thể chọn thiết lập ngân quỹ hàng ngày hoặc là trọn đời. Ngân quỹ hàng ngày kiểm soát cụ thể số tiền bạn dùng cho chiến dịch hàng ngày. Quảng cáo và Sponsored Stories của bạn dừng việc xuất hiện một khi bạn xài hết ngân quỹ trong ngày, giúp cho ngân quỹ Facebook Ads hằng ngày của bạn được đi đúng quỹ đạo. Ngân quỹ trọn đời cho phép bạn chọn số tiền bạn muốn bỏ ra cho toàn bộ khoảng thời gian chiến dịch chạy. Đừng quên là mỗi chiến dịch đều có một ngân quỹ cụ thể, cho nên hãy tạo ra một kế hoạch marketing mạng xã hội để giữ cho giá cả Facebook của bạn vẫn nằm trong khoảng cho phép.
Bạn có thể điều chỉnh hạn chót cũng như ngân quỹ của chiến dịch vào bất cứ lúc nào sau khi quảng cáo đã bắt đầu chạy. Mặc dù bạn không thể điều chỉnh giới hạn tối thiểu số tiền bạn phải chi cho quảng cáo (thường rơi vào 50$), nhưng bạn có thể thay đổi ngân quỹ cho quảng cáo hàng ngày của bạn, đây chính là cách thực sự điều khiển giá cả của Facebook Ads.
Hình ảnh là một công cụ tuyệt vời bạn có thể sử dụng để tạo ra những quảng cáo thu hút và bắt mắt. Hãy cùng học cách tận dụng triệt để các hình ảnh của bạn để dùng cho Facebook Ads.
Những bài đăng và quảng cáo PPC có hình ảnh sẽ có nhiều cơ hội hơn là các quảng cáo không có, và hình ảnh giúp quảng cáo của bạn nổi bật giữa một rừng đối thủ.
Đính kèm nhiều hình ảnh để gia tăng sự đa dạng và kiểm tra xem hình ảnh nào phù hợp với độ biểu diễn của nội dung quảng cáo. Bạn có thể tải nhiều nhất 6 tấm hình cho một quảng cáo mà không bị tính thêm phí.
Luật của Facebook có công bố rằng các Facebook Ads hình ảnh được thiết lập để xuất hiện trong News Feed của người dùng sẽ không được chấp nhận nếu như văn bản chiếm hơn 20% diện tích tấm hình. Facebook có những thủ thuật đảm bảo hình của bạn phải làm theo điều luật của họ, nhưng bạn cũng có thể lách luật này bằng cách di chuyển văn bản của bạn đi chút xíu.
Văn bản chiếm dưới 20% diện tích thì mang lại hiệu quả cao hơn
Facebook khuyên nên đăng tải một hình ảnh có kích cỡ khoảng 1200x627 pixel để làm quảng cáo của bạn. Bạn sẽ được cung cấp kích cỡ hình ảnh cụ thể hơn dựa trên loại quảng cáo bạn đang làm, nhưng hãy đảm bảo là hình ảnh của bạn phải rộng ít nhất 600 pixel để có thể xuất hiện trong News Feed.
Facebook Ads có những khả năng ngắm mục tiêu rất tuyệt vời giúp bạn điều chỉnh thông điệp và nhắm tới khách hàng tiềm năng của bạn. Hãy học cách tận dụng hết những lựa chọn target để tạo ra chiến dịch quảng cáo thành công.
Facebook có cả tấn những lựa chọn mục tiêu tốt hơn cho các quảng cáo tính phí của Facebook mà bạn không thể tìm được ở nơi nào khác. Bạn có thể sàng lọc khách hàng dựa trên địa điểm, tuổi tác, giới tính, nơi làm việc, tình trạng quan hệ, ngôn ngữ, giáo dục, v….v
Ngoài những lựa chọn target được nhắc tới ở trên thì Facebook cho phép sử dụng một vài thủ thuật nhắm sâu vào sở thích người dùng. Thủ thuật này cung cấp những giá trị vô cùng lớn và chỉ cần mỗi thủ thuật target dựa vào sở thích có thể chứng minh đươc việc sử dụng Facebook Ads của bạn.
Bạn có thể nhắm Facebook Ads của bạn chỉ hiển thị tới những người dùng đã kết nối với trang Facebook của bạn hoặc là bạn có thể nhắm tới họ và cả bạn bè họ, những người không hề có tiếp cận với trang của bạn. (Hãy nhớ là việc mở rộng này sẽ làm giảm độ tương quan của khách hàng tới khách hàng cũng như sẽ tốn thêm của bạn một chút tiền)
Chọn lựa khán giả của bạn
Khi bạn thêm nhiểu lựa chọn target và thu nhỏ lượng khán giả tiềm năng thì Facebook sẽ kích hoạt một con số xấp xỉ những người bạn sẽ tiếp cận. Tuy đây chỉ là một sự ước lượng, nhưng mà nó sẽ giúp bạn biết rằng bạn có đang nhắm tới quá nhiều cũng như quá ít khán giả hay không. Quảng cáo hoạt động hiệu quả nhất khi chúng đã nhắm tới được ít nhất là vài nghìn người, cho nên hãy tự cân nhắc gỡ bỏ một vài sự hạn chế nếu như con số khán giả của bạn nằm quá thấp.
Cân nhắc định nghĩa khán giả cũng như tiềm năng tiếp cận
Nếu như bạn chỉ có một vài mục tiêu nhắm dựa trên sở thích thì bạn có thể đính kèm những chủ đề liên quan trong mục “More Categories”. Ở đó bạn sẽ có thể tìm thấy những lựa chọn để thu hẹp khác giả của bạn hơn nữa – chọn người dùng có ngày sinh nhật gần đây, người đăng tải nhiều hình kên Facebook, v…v
Hãy thử nhắm những mục tiêu đang sống trong khu vực của bạn. Một vài địa chỉ như vậy trong Facebook Offers sẽ cung cấp thông tin bao nhiêu người bạn có thể kéo được tới cửa hàng bằng thân thiện dễ gần.
Nếu như bạn đang tìm cách xây dựng dựa trên những Leads có sẵn , bạn có thể thêm lượng khán giả qua sàng lọc và đăng tải danh sách mail của bạn trực tiếp tới Facebook, cho phép bạn nhắm tới những người dùng đã có liên hệ với bạn rồi. Tận dụng những đặc điểm người dùng này thường sẽ gia tăng tỷ lệ chuyển đổi qua quảng cáo. Bạn có thể đăng tải một danh sách mail hoặc là kết nối trực tiếp với Mail Chimp. Bạn chỉ cần bấm chọn “Create New Audience” trong mục Audiences.
Đăng tải một danh sách mail trong chức năng Create New Audience của Facebook
Chúng ta đã cùng đi qua hết những điều cần biết về Facebook Ads. Bây giờ là lúc để nói tới Facebook Marketing. Những mẹo sau đây sẽ giúp việc Facebook Marketing của bạn phát triển, thu hút nhiều người theo dõi hơn, và giữ độ hiệu quả với khách hàng.
Ngày xưa các nhà Marketing thường được yêu cầu phải sử dụng trung gian thì mới tổ chức thi ở Facebook, nhưng dạo gần đây Facebook đã thay đổi chính sách của họ và cho phép thí sinh được trực tiếp tổ chức một cuộc thi trên Facebook.
Giấu contet có giá trị đi sẽ khiến trang bạn có nhiều lượt thích hơn – hãy nhớ là đính kèm một lời kêu gọi hành động bắt mắt và thu hút để thành công.
Cố gắng thu hút traffic tới bài blog hoặc là bài báo bạn đang chia sẻ hả? Thay vì sử dụng những link được tự động kích hoạt và những hình ảnh được kích hoạt trên Facebook, thì hãy đính kèm hình ảnh mạng xã hội lớn hơn của bạn vào trong bài đăng cũng như đính kèm link dẫn tới bài viết Hình lớn hơn sẽ thu hút được nhiều hơn, bạn có thể sử dụng A/B Test để kiểm tra thủ thuật này và xem lượt bấm của bạn có phát triển so với format được thiết kế sẵn không.
Lựa chọn #1: Văn bản với đường link có sẵn cùng với hình nhỏ:
Lựa chọn #2: Thêm văn bản vào một bity link dẫn tới bài viết và đăng tải hình ảnh riêng biệt
Lựa chọn #3: Thêm văn bản với bity link. Tạo ra hình ảnh với văn bản nằm đè lên và đăng tải chúng đính kèm với bài đăng của bạn. Việc này có thể hơi tốn công, nhưng mà kết quả thu về rất xứng đáng.
Video thường có tỷ lệ tương tác rất cao, chính vì vậy hãy dùng chúng trong bài đăng để thu về sự chú ý.
Redbull có lượng theo dõi khổng lồ là nhờ vào những content thu hút và chất lượng cao.
Oreo sử dụng content dạng video trên Facebook để tương tác với người theo dõi theo cách rất độc đáo đó
Những bài viết ngắn gọn thường lại đem lại lợi ích lâu dài hơn những bài viết dài dòng, lê thê – bạn nên thu gọn từ ngữ của bạn xuống khoảng từ 100 tới 250 kí tự - đó sẽ là chiều dài mang lại nhiều lượt tương tác nhất. Sẽ chẳng ai muốn như phải đọc một cuốn tiểu thuyết trong News Feed của họ.
Trong bức hình này minh chứng việc có quá nhiều chữ.
Thay đổi hình nền của bạn để khuấy động mọi thứ nào! Viêc thay đổi Cover Photo sẽ phản chiếu một mùa hoặc một khoảng thời gian nào trong năm để khán giả biết bạn vẫn luôn hoạt động và cung cấp thông tin tương quan. Việc cập nhật hình ảnh để quảng cáo một đợt giảm giá đặc biệt hoặc giveaway cũng giúp sự kiện đó thu lại được nhiều sự quan tâm .
Petco đã làm rất tốt trong việc kết hợp những yếu tố theo mùa trong Cover Photo
Đừng lo lắng về chuyện có quá nhiều bài viết – chỉ cần chúng được sắp xếp đồng đều thì bạn vẫn sẽ ổn thôi. Với mỗi bài bạn đăng thì chỉ có 16% người hâm mộ của bạn xem được bởi vì News Feed đang ngày càng nhiều. Bạn càng đăng nhiều thì bạn càng có cơ hội được nhìn thấy cao hơn. Tuy nhiên, bạn phải nhớ tập trung vào chất lượng tahy vì số lượng – mỗi bài đều cần phải có giá trị chứ không phải là để viết cho có không.
Chức năng Insights giúp bạn nhìn thấy những bài đăng thành công và được yêu thích nhất dựa trên lượt bấm, chia sẻ và lượt thích. Dữ liệu này hết sức quý giá và bỏ qua chúng sẽ giống như bỏ qua thủ thuật theo dõi tỷ lệ chuyển đổi của AdWords – đây là chuyện hết sức ngu ngốc! Bạn nên sử dụng dữ liệu này để xem xem bạn có đang làm đúng hay không – và sau đó thực hiện tiếp.
Đính kèm tag trong những bài viết của bạn là một cách hay để mở rộng độ hiển thị, đặc biệt là khi làm việc với những tổ chức khác. Nếu như bạn điều hành một công ty đang có giveaway giày Adidas thì bạn có thể tag bài viết với @Adidas. Khi họ nhìn thấy bài viết thì họ rất có thể sẽ chia sẻ bài viết của bạn với người hâm mộ, và đ6ọ tương tác của bạn sẽ tăng cao gấp nhiều lần. Đừng có keo kiệt khi tag! Cứ việc tag đối tác của bạn, tag nguồn bài viết mà bạn đang chia sẻ, v…v Tất cả mọi người đều thích được chú ý và họ sẽ nhớ rằng bạn chính là người nhắc tới họ.
Trang Mei Mei’s Sweet Kitchen này tag tất cả những tổ chức mà họ đang cùng làm việc.
Cũng tương tự như vậy, Facebook có chức năng hashtag bạn có thể sử dụng. Hashtag của Twitter là một công cụ để quảng bá một chiến dịch cũ thể mà bạn muốn mọi người chú ý tới. Đây là một cách hay để kết nối nỗ lực của Twitter và Facebook. Hashtag giúp phân loại bài viết của bạn theo chủ đề và mặc dù Hashtag trong Facebook không đang quá phổ biến nhưng bạn có thể sử dụng những cụm hashtag để khám phá những hội chuyển đổi fan mà bạn có thể sẽ thích.
Tìm kiếm hashtag có thể giúp bạn khám phá đối thủ, kích thích ý tưởng, theo dõi tỷ lệ chuyển đổi trong ngành, v…v
Nhận xét khách hàng chính là một công cụ rất mạnh mẽ để ứng dụng trên Facebook. Tuy nhiên, hãy biết sáng tạo khi chia sẻ lời nhận xét trên mạng xã hội. Thay vì chỉ đăng tải chữ không thì hãy kết hợp với hình ảnh, video hoặc bằng những phương tiện khác.
Domino’s sử dụng Twittwr để kêu gọi và và ứng dụng chúng như là dẫn chính hình ảnh.
Người dùng Facebook rất thích được nêu lên ý kiến của họ và được lắng nghe. Hãy thử kết hợp câu hỏi hoặc bài khảo sát vào trong bài đăng của bạn để tăng lượng tương tác. Hãy giữ những câu hỏi sao cho đơn giản – không có ai thích phải là một bài kiểm tra Toán trong Facebook hết.
Kết hợp câu hỏi hoặc cuộc khảo sát vào trong bài viết của bạn
Việc tham gia vào những hoạt động hàng tuần như là #ThrowbackThursday (Thứ năm quá khứ) hoặc đăng tải về những ngày lễ vui nhộn sẽ cho bạn cơ hội để vui đùa với người hâm mộ.
Tham gia vào những hoạt động tuần sẽ giúp các bài viết của bạn được biết tới rộng rãi hơn
Đăng tải những nội dung đặc biệt bí mật chỉ cho những fan trên Facebook sẽ khiến việc theo dõi trang Facebook của bạn thêm đặc biệt. Hãy đăng tải những thông tin mà người theo dõi bạn sẽ không thể tìm thấy ở nơi khác.
Chia sẻ những content do người hâm mộ làm sẽ là một cách tuyệt vời để ủng hộ tinh thần cộng đồng xung quanh những người theo dõi bạn. Việc này cho thấy bạn quan tâm và khiến cho người hâm mộ thấy có giá trị và được tôn trọng hơn.
M&M đánh dấu content của fan bằng một lodo rồi sau đó chia sẻ chúng
Starbuck cũng thường xuyên đăng tải tác phẩm của fan
Một trong những format đăng bài để thu hút tương tác chính là thủ thuật điền vào ______. Mắt người dùng có xu hướng chú ý tới ________, và chỉ việc này thôi là bạn đã chiến thắng nửa trận đấu rồi. Hãy nhớ kết hợp nhiều hình ảnh sặc sỡ để càng thu hút. Theo dõi tham số tương tác của mình và xem bài đăng của bạn biểu diễn ra sao.
Disney thường xuyên tận dụng thủ thuật điền vào chỗ trống kèm với nhấn mạnh vào phương diện hoạt hình và đi kèm với một hình ảnh sặc sỡ. Xứng đáng A+.
Chiến thuật điền vào chỗ trống của Marshalls
Kêu gọi người dùng đặt caption cho hình ảnh là một cách thông minh để gia tăng độ tương tác và hiệu quả.
Đăng tải những trích dẫn truyền cảm hứng thường mang lại hiệu quả rất cao. Đính kèm trích dẫn vào hình ảnh của bạn như là một phần phụ thêm – bạn cũng có thể làm theo kiểu của Pinterest – mọi người ai ai cũng thích kiểu đó.
Matador Network, sử dụng trích dẫn trong quảng cáo của họ.
Meme cũng hoạt động trên nguyên lý của trích dẫn, nhưng với tool tạo meme thì bạn có thể tạo ra meme ưng ý rất dễ dàng. Có rất nhiều người yêu thích chúng, đặc biệt là đàn ông! Bạn có thể tạo thử và tự mình đánh giá hiệu quả mang lại.
Sử dụng những phần mềm tạo meme tự động để tạo ra thứ gì đó to lớn và mạnh mẽ
Như chúng ta đã nói, mọi thường rất thích việc chia s3 suy nghĩ và ý kiến của họ trên Facebook. Có khi họ yêu thích chúng quá nhiều, nhưng bạn cũng có thể tận dụng những sự quá đó để làm lợi ích cho mình. Hãy kêu gọi người dùng chọn giữa A và B, ví dụ như bầu chọn cho A là bằng nút Like và Share là để chọn B. Bạn chắc chắn sẽ nhận được cả hai kết quả và sẽ giúp bài viết của bạn mở rộng khả năng tiếp cận và tương tác gấp nhiều lần. Chủ đề càng gây tranh cãi bao nhiêu thì bạn sẽ càng thấy hiệu quả càng cao.
Like và Share rất quan trọng để giúp bạn thu thập độ tương tác cao.
TỔNG KẾT
Chúng ta đã cùng đi qua những thủ thuật để giúp phát triển Facebook Ads và Facebook Marketing trong bài viết hôm nay. Bạn hãy thử áp dụng những phương pháp này và cùng tự mình nhận ra kết quả thành công.
Chúc bạn may mắn!
