Theo số liệu thống kê, có hơn 80% quán ăn hiện nay không quá đề cao việc lập một chiến lược marketing dài hạn, cụ thể. Thông thường các anh chị chủ quán ăn vẫn còn tin vào những cách marketing truyền thống, mọi người đến ăn rồi truyền tai nhau, chỉ rầm rộ quảng cáo hay khuyến mãi vào dịp khai trương rồi chìm dần đi. Vì thế, marketing quán ăn vẫn là một phạm trù khá mới so với nhiều người.
Có thể nói, ở phân khúc khách hàng này được rất nhiều quán ăn lựa chọn và áp dụng trong mô hình kinh doanh của mình. Ở nhóm này, khách hàng thường sẽ quan tâm về mức giá hơn là chất lượng món ăn, họ thường chuộng sự thoải mái và thuận tiện trong quá trình dùng bữa, không cần phải quá sang trọng hay cầu kỳ. Đặc biệt hơn, khi mở quán ăn phục vụ đối tượng có thu nhập trung bình – khá, anh chị cần quan tâm nhiều hơn đến hương vị món ăn và cần tạo nhiều các chương trình khuyến mãi, mức giá trung bình để thu hút nhiều thực khách hơn.
Bắt tay với những đối tác giao hàng ăn uống như Grabfood, Now hay Baemin,… sẽ giúp thương hiệu quán ăn của bạn được quảng cáo rộng rãi hơn trên thị trường. Việc đăng ký không mất phí lại được quảng cáo miễn phí, tại sao không tận dụng. Nếu bạn muốn quán ăn của mình nằm ở vị trí dễ thấy, hoặc xuất hiện trong các banner, viral clip thì phải trả một khoản phí nhỏ.
Tờ rơi, banner là những phương thức quảng cáo truyền thống nhưng vẫn hiệu quả đối với một số loại hình kinh doanh ngày nay, trong đó có kinh doanh dịch vụ quán ăn. Mẫu tờ rơi nên được thiết kế nhỏ gọn, hình ảnh món ăn phải nổi bật, cung cấp các thông tin cần thiết về địa chỉ của quán ăn, địa chỉ, cách liên hệ, khuyến mãi,…
Ngoài việc đi phát tờ rơi tự do, bạn có thể hợp tác với các khách sạn về để tờ rơi tại đó, giúp đưa thương hiệu quán ăn đến gần với khách hàng hơn.
Tạo thẻ thành viên và nên khuyến khích khách hành mở thẻ. Việc có đầy đủ thông tin của khách sẽ giúp bạn gửi thông tin về chương trình khuyến mãi sắp diễn ra, cũng như gửi lời chúc vào những ngày đặc biệt. Hình thức marketing quán ăn tưởng chừng đơn giản này lại rất hiệu quả bởi khách hàng sẽ cảm thấy được quan tâm và có thiện cảm hơn với quán ăn của bạn.
Tất cả những phương thức marketing quán ăn sẽ trở nên vô ích nếu chất lượng món ăn của bạn không tốt. Đây là nguyên tắc quan trọng nhất mà dân kinh doanh dịch vụ quán ăn phải ghi nhớ. Món ăn phải chất lượng, có hương vị thơm ngon, độc đáo thì khách hàng mới nhớ đến quán ăn của bạn.
Quán ăn, quán ăn là một hình thức kinh doanh dịch vụ, vì thế chất lượng dịch vụ chính là yếu tố cốt lõi tạo nên thành bại trong lĩnh vực này. Quán ăn có dịch vụ tốt sẽ được đánh giá cao và gián tiếp PR cho thương hiệu của quán ăn thông qua phương thức truyền miệng. “Hữu xạ tự nhiên hương”, một đồn mười, mười đồn trăm” và sẽ có nhiều người tìm đến quán ăn của bạn.
Dịch vụ phải chuyên nghiệp từ A -Z, từ lúc khách hàng đặt chân vào quán ăn đến lúc khách hàng rời đi. Cung cách phục vụ của nhân viên phải thống nhất và lịch sự, nhanh chóng đáp ứng yêu cầu của khách. Vào những ngày lễ, ngày kỷ niệm như 14/2, 20/10, 8/3,… quán ăn nên có những quà tặng nho nhỏ cho khách hàng.
Chỉ tạo ra món ăn ngon mà bỏ qua khâu trang trí đẹp mắt sẽ là nước đi sai lầm trong chiến lược marketing quán ăn hiệu quả. Hiện nay, chụp ảnh đã trở thành thói quen ở nhiều người. Vì vậy món ăn được bày biện bắt mắt không chỉ mang đến cho khách hàng một bữa ăn ngon mà còn những bức ảnh xinh lung linh để post facebook, instagram khoe với bạn bè. Một cách gián tiếp, món ăn của quán ăn bạn cũng được quảng bá đến nhiều người hơn.
Để marketing quán ăn hiệu quả, bạn nên đầu tư xây dựng không gian nội thất đẹp mắt và có phong cách riêng. Điều này sẽ thu hút khách hàng đến check-in. Đây là một cách gián tiếp giúp quán ăn của bạn được quảng bá rộng rãi trên các trang mạng xã hội.
Đừng để menu của bạn nhàm chán từ năm này sang năm khác. Khách hàng sẽ luôn tò mò và mong muốn được thử những món ăn mới. Hãy không ngừng tìm tòi và phát triển những công thức mới lạ. Quán ăn nên thay đổi menu thích hợp với từng mùa, từng thời điểm để chiều lòng khẩu vị của khách hàng.
Với những khách hàng thân thiết thường xuyên ghé tiệm, hay tạo những ngày “miễn phí” cho một chiếc bánh ngọt, một thức uống mới hay tặng họ một điều đặc biệt. Đây là cách để quán ăn, quán ăn của bạn gửi lời tri ân đến khách hàng. Đồng thời tạo thêm nhiều thiện cảm để níu giữ họ tiếp tục trở thành khách hàng trung thành của bạn.
Hiện nay, có rất nhiều công ty phát triển mảng dịch vụ review đồ ăn vô cùng nổi tiếng. Bạn có thể cân nhắc tìm đối tác phù hợp để quảng bá cho sản phẩm của mình. Ví dụ như Foody, mỗi tháng họ có tới hơn 2,5 triệu người dùng mới truy cập website để truy tìm điểm ăn uống ngon miệng. Hiện tại, các trang này sử dụng chủ yếu hình thức đặt banner, quay video, viết bài quảng cáo,… với nhiều mức giá.
Khi lượng người dùng Internet ngày càng tăng cao thì marketing online thông qua mạng xã hội sẽ là chiến lược tiếp thị hiệu quả nhất cho các quán ăn, quán ăn. Lúc này bạn có thể thực hiện sự tương tác hai chiều để tìm hiểu điều khách hàng mong muốn cũng như những cảm nhận của họ về sản phẩm. Từ đó, đưa ra những điều chỉnh phù hợp và cải thiện dịch vụ quán ăn được tốt hơn.
Chăm sóc khách hàng cũ hiệu quả hơn
Khách hàng cũ là ai? Đó là những người đã từng trải nghiệm món ăn, không gian và dịch vụ quán ăn, café. Khách hàng cũ đóng góp phần lớn cho sự phát triển của một cửa hàng. Chi phí để thu hút một khách hàng mới tốn kém hơn nhiều so với việc khiến một khách hàng cũ quay trở lại. Chính vì thế, chăm sóc khách hàng cũ từ lâu đã là một việc rất được các chủ đầu tư quan tâm nhưng đa số vẫn chưa có cách làm thực sự hiệu quả.
Thẻ thành viên vật lý là một trong số những cách thông thường được các thương hiệu sử dụng để tạo sự liên kết với các khách hàng. Thế nhưng, nếu 10 thương hiệu khác cùng sử dụng hình thức này thì sẽ rất phiền cho khách. Chưa kể chi phí để sản xuất những chiếc thẻ khi có phát sinh cũng khá tốn kém và khó kiểm soát.
Chính vì vậy, hệ thống quản trị chăm sóc khách hàng thông minh (CRM – Customer Relationship Management) đã ra đời. Sự tiến bộ của hình thức này sẽ giúp khách hàng dễ dàng trở thành thành viên của quán ăn thông qua các ứng dụng trên di động như Zalo hay Facebook hoặc App riêng của thương hiệu. Chỉ với chi phí khởi tạo ban đầu rất thấp, quán ăn có thể kết nối và có hàng trăm khách hàng thân thiết mà không cần sản xuất các thẻ cứng tốn kém.
Thông qua các kênh mạng xã hội, thương hiệu sẽ chủ động gửi tin nhắn đến từng khách hàng trực tiếp, tỷ lệ khách hàng mua hàng cao hơn hẳn so với các kênh quảng cáo khác. Còn với những người chủ đầu tư, hệ thống này còn cho phép nhà quản trị theo dõi rất chi tiết, thấu hiểu khách hàng hơn thông qua các báo cáo về tần suất đến, mỗi lần tiêu hết bao nhiêu, món nào thường được gọi,… Từ nguồn dữ liệu đó, chủ quán ăn sẽ đưa ra các kế hoạch marketing quán ăn thu hút khách hàng cũ đạt hiệu quả cao hơn.
Lên kế hoạch chi tiết và dự trù ngân sách Marketing
Với những người làm kinh doanh, sự nhanh nhạy nắm bắt những xu hướng mới, sự kiện tiêu dùng để đưa ra những chiến lược phù hợp là rất cần thiết. Để tránh bỏ lỡ những dịp quan trọng, bạn nên liệt kê và lập kế hoạch marketing quán ăn chi tiết từng đầu việc trong tháng, những sự kiện trọng đại có thể ảnh hưởng đến công việc kinh doanh quán ăn.
Trong một năm người chủ kinh doanh có rất nhiều công việc phải làm, từ việc lớn đến những việc nhỏ không tên. Vì thế mà họ sẽ dễ bỏ qua hoặc quên mất những công việc phải làm. Chính vì thế, thời điểm đầu năm là lúc thích hợp nhất để hệ thống lại và đưa ra những kế hoạch cần thực hiện. Lịch trình cho các tháng cần cụ thể và chi tiết và rõ ràng với các mục tiêu đạt được, việc cần làm, ngân sách và có thể linh hoạt điều chỉnh.
Kế hoạch marketing quán ăn phần lớn thường dựa theo các mùa và những dịp lễ lớn. Chẳng hạn như vào tháng 1, sát Tết cổ truyền, nhiều người thích tụ tập cùng bạn bè, đồng nghiệp ăn uống chia tay năm cũ, vì thế mà những chương trình cho nhóm đông người rất dễ được khách hàng chú ý. Hay vào tháng 2 có ngày valentine, bạn nên tạo các set ăn cho 2 người hoặc các cuộc thi nhỏ cho cặp đôi,…
Chính nhờ việc lên các kế hoạch trước như thế sẽ giúp chủ kinh doanh có cái nhìn tổng quan hơn về thị trường và chủ động kiểm soát các khoản chi cho truyền thông hiệu quả hơn trước. Khi đã có ngân sách cụ thể, nhân viên cấp dưới sẽ dễ triển khai hơn và cân đối các chương trình cho phù hợp.
Đầu tư vào video Marketing hiệu quả hơn
Nối tiếp sự thành công trong 2017, hình thức quảng cáo quán ăn bằng video hứa hẹn sẽ vẫn mang đến hiệu quả trong thời gian tới. Vẫn là những thước hình ghi lại các món ăn ngon đặc sắc của quán ăn, thôi thúc thực khách phải ghé đến thưởng thức. So với các hình thức quảng cáo khác, đây là cách khá tốn kém nhưng hiệu quả mang lại thì rất cao.
Quảng cáo quán ăn bằng video là một trong những cách marketing cho quán ăn phổ biến, nhưng để nổi bật trong một rừng những video được làm “đại trà”, khá giống nhau thì nội dung của bạn ngoài bắt mắt ra cũng phải khác biệt và thu hút sự chú ý của khách hàng. Nhiều người bắt chước nhau làm video nhưng sẽ rất lãng phí ngân sách nếu thực khách không chú ý đến quảng cáo của bạn.
Loạt viral clip (video được nhiều người nhắc đến) của Golden Gate – Ông lớn ngành F&B là một ví dụ tiêu biểu về video có đầu tư kỹ càng từ hình thức thể hiện đến nội dung. Với nội dung gần gũi với người tiêu dùng, loạt video này đã nâng mức độ ảnh hưởng của thương hiệu, khiến bất cứ ai nhắc đến Gogi đều nhớ đến thông điệp “Thịt nướng ngon số 1”.
Đối tượng được xuất hiện trong video cũng chính là khách hàng mục tiêu mà Gogi House hướng đến như gia đình, công sở, cặp đôi, bạn bè,.. Nhờ thấu hiểu tâm lý khách hàng cộng với sự sáng tạo trong cách thể hiện, Gogi House đã lọt vào top 5 thương hiệu được nhắc đến nhiều nhất trên mạng xã hội trong quý 4/2017 và đưa doanh số của toàn chuỗi tăng mạnh.
Mạng xã hội hiện nay đang được rất nhiều khách hàng sử dụng, thông thường họ sẽ dành ra khoảng một tiếng trong ngày để sử dụng. Có rất nhiều kênh mạng xã hội để có thể truyền thông quán ăn, tuy nhiên nếu cố gắng quảng cáo quán ăn trên tất cả các kênh sẽ dẫn đến lan truyền quá mỏng. Do đó, hãy thử nghiệm các kênh khác nhau và xem kênh nào hoạt động tốt nhất cho quán ăn dựa trên mức độ tương tác và số lượng người theo dõi.
Giữ sự nhất quán liên tục trong các bài đăng của quán ăn, nếu những người theo dõi không nhận được tin tức từ quán ăn trong nhiều tuần hoặc vài tháng, họ sẽ không còn quan tâm tới nữa. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng các hình ảnh trong các bài đăng có chất lượng cao và hấp dẫn. Ngoài ra, các quán ăn cũng có thể sử dụng một số chiến dịch có trả tiền, như quảng cáo Instagram và Facebook.
Video đang ngày càng trở nên phổ biến và được nhiều khách hàng chú ý hơn. Thay vì đọc một bài báo vài nghìn từ, mọi người có thể dễ dàng dành 2 phút để xem một video. Vì thế, các quán ăn nên dùng những thủ thuật marketing để hiển thị đến khách hàng.
Khi nói về video hiện nay, thì khách hàng không nghĩ về những quảng cáo truyền hình nữa. Thay vào đó hãy cho khách hàng xem đi tham quan một vòng quán ăn của bạn, giới thiệu với họ những hình ảnh nhân viên phục vụ, không gian, những món ăn,… Cho họ thấy những tin tức giá trị, vui nhộn sẽ dễ dàng hơn việc thuyết phục họ đến với quán ăn. Thậm chí các quán ăn còn có thể sử dụng Instagram TV để tạo những video chia sẻ cho người theo dõi.
Việc xây dựng website riêng cho quán ăn trong kế hoạch marketing quán ăn là một cách gia tăng nhận diện trên các kênh online và thu hút khách hàng. Do đó, đừng bỏ lỡ cơ hội này để gia tăng nhận diện thương hiệu online. Các quán ăn có thể thuê dịch vụ xây dựng website, hoặc tự xây dựng website.
Khi xây dựng website, hay lưu ý một số yếu tố quan trọng. Đảm bảo đầy đủ thông tin về doanh nghiệp mà khách hàng có thể tìm kiếm: Tên, địa chỉ, số điện thoại, giờ mở cửa, thực đơn mới nhất và những bức ảnh chất lượng cao. Bên cạnh đó, hãy thêm một số nội dung về lịch sử quán ăn, thậm chí là viết thành blog.
Website sẽ là hình ảnh đầu tiên mà khách hàng tham khảo khi tìm hiểu về quán ăn của bạn. Vì vậy hãy đảm bảo khách hàng bị cuốn hút và có thể thấu hiểu được thương hiệu của bạn khi truy cập website.
Mặt khác, khi xây dựng website các chủ quán ăn hãy chú ý việc thêm thực đơn của quán ăn, kèm theo hình ảnh các món ăn và các biểu mẫu đăng ký đặt bàn trước. Vì khách hàng cũng có thể vào website tham khảo và đặt bàn trước.
Website là một kênh thông tin tốt cho những khách hàng đã biết đến thương hiệu của quán ăn, tuy nhiên, các quán ăn cũng cần thu hút thêm khách hàng mới. Đa số, hiện nay khách hàng có nhu cầu đi ăn ở ngoài, họ sẽ tìm kiếm chỗ ăn trên mạng. Hầu hết hiện nay, các hoạt động online đều bắt đầu từ việc tìm kiếm, bao gồm cả việc tìm quán ăn. Vì vậy, để thu hút khách hàng rất cần đăng thông tin menu trên các kênh online.
Vậy nên đưa menu lên các kênh online này như thế nào? quán ăn có thể tự cập nhập menu trên các kênh này nhưng sẽ tốn rất nhiều thời gian. Các nhà quản lý hãy bắt đầu bằng việc tạo tài khoản trên các trang này và đăng tin quán ăn lên. Ngoài ra, việc quảng cáo menu trên các kênh tìm kiếm trong kế hoạch marketing quán ăn còn giúp cập nhật thực đơn và các thông tin của quán ăn như: địa điểm, tên thương hiệu, số điện thoại,…
Content is King, content cũng là cầu nối quan trọng giúp khách hàng biết đến sản phẩm, dịch vụ của quán ăn quán ăn. Tuy nhiên, không phải ai cũng có thể biết cách viết quảng cáo về một món ăn hay bài viết giới thiệu về quán ăn hiệu quả.
Đây được xem là mẫu bài viết quảng cáo quán ăn đem lại nhiều giá trị và giúp khách hàng hiểu hơn về các dịch vụ mình đang cung cấp. Tuỳ vào câu trả lời, thông tin anh chị đem đến sẽ có độ dài ngắn khác nhau. Anh chị có thể sử dụng website để xây dựng một bài viết hoàn chỉnh và chỉnh sửa thông tin ngắn gọn lên các nền tảng mạng xã hội để tăng thêm lượt tương tác.
Việc sử dụng content cung cấp thông tin cho người dùng sẽ khiến thực khách nhận được những giá trị từ quán ăn, sau đó sẽ đem trả lại những giá trị khác phù hợp. Hoặc các bài viết quảng cáo sẽ giúp mọi người hiểu rõ hơn về quy trình sản xuất, chuẩn bị và gia tăng thêm lòng tin ở các khách hàng tiềm năng.
Ví dụ như:
Đây là mẫu bài viết về món ăn thông dụng thường thấy trong quá trình hoạt động ở quán ăn. Việc chia sẻ thêm nhiều món ăn mới sẽ giúp khách hàng cũ thích thú và quay lại, kèm theo đó thu hút thêm khách hàng mới trải nghiệm những món ăn lạ của riêng quán ăn.
Trong mẫu bài viết quảng cáo quán ăn này, anh chị cần mô tả chi tiết các thành phần, cách chế biến, hương vị để gợi nên sự tò mò với mọi người để việc tiếp cận hiệu quả hơn.
Khi xây dựng các bài viết quảng cáo quán ăn về ưu đãi đặc biệt, anh chị cần làm nổi bật chương trình ngay từ những dòng đầu tiên để lôi cuốn thực khách hơn. Ngoài ra, cần thiết kế những banner, hình ảnh bao quát các khuyến mãi để mọi người có thể hiểu được sơ qua về nội dung mà không cần đọc chữ.
Ở các mẫu bài viết quảng cáo về quán ăn, khi viết cần tập trung vào những gì khách hàng nhận được, điều này sẽ khiến mọi người thích thú hơn và đặt lịch ghé đến khi quán ăn vẫn còn áp dụng.
Ở các mẫu bài viết quảng cáo quán ăn theo dạng giới thiệu, ở ngay caption, anh chị cần cho khách hàng biết thương hiệu quán ăn mình là gì, phục vụ các dịch vụ hay món ăn gì và quảng cáo sơ bộ những ưu điểm chỉ riêng quán ăn mình có. Tuy nhiên, không nên quá lạm dụng các mẫu quảng cáo này, hãy sử dụng cho những chương trình mới hoặc thời gian đầu phát triển.
Tiếp đó là phương thức có thể liên hệ như nhắn tin, số điện thoại, địa chỉ… để khách hàng dễ dàng lựa chọn để tìm kiếm hơn. Ví dụ như:
Trong mẫu bài viết quảng cáo quán ăn, việc sử dụng nội dung từ feedback của các thực khách cũ sẽ giúp quán ăn nắm bắt được những ưu điểm và thiếu sót cần phát huy hay cải thiện để phục vụ khách hàng tốt hơn. Khi nhận được nhiều nhận xét, quán ăn sẽ phần nào hiểu được tâm lý mọi người khi dùng bữa, từ đó thay đổi và chế biến các món ăn phù hợp, tăng tỷ lệ quay lại và kiếm được nhiều đối tượng tiềm năng hơn.
Tuy nhiên, không nên sử dụng toàn bộ feedback từ khách, anh chị cần tóm gọn lại các ý chính, tránh lan man dài dòng và nên có lời cảm ơn nho nhỏ đến với người nhận xét. Điều này sẽ giúp mọi người cảm thấy được tôn trọng và gửi đến nhiều góp ý chân thành hơn.
Để không bao giờ cạn kiệt ý tưởng cho các mẫu bài viết quảng cáo quán ăn, anh chị chủ quán ăn hoặc các bạn phụ trách Marketing quán ăn có thể sử dụng mẫu content theo các xu hướng giới trẻ để tăng lượng tương tác và tiếp cận hơn. Ở đây, anh chị có thể lồng vào những yếu tố theo trend hoặc các chương trình giảm giá để tăng thêm sự thú vị trong bài viết.
Tuy nhiên, việc sử dụng mẫu bài viết này thường rất dễ lạc đề và phản tác dụng nếu như xây dựng không tốt nội dung. Để khắc phục, anh chị cần phải nắm rõ sự kiện đang diễn ra có nguồn gốc như thế nào và nên cải biên quán ăn sao cho phù hợp với content nhé.
Content phần text nội dung góp một vai trò rất quan trọng trong việc tiếp cận đến khách hàng. Nếu nội dung hay, có nhiều giá trị sẽ giúp việc kinh doanh trở nên thuận lợi và tìm kiếm được nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Khi tạo content cho mẫu bài viết quảng cáo quán ăn, anh chị cần chuẩn bị cho mình những caption thu hút, đúng trọng tâm có liên quan đến nội dung, để khách hàng biết thêm các thông tin về quán ăn hay dịch vụ quán ăn đang cung cấp.
Tuy nhiên, tránh tạo những nội dung dài dòng, mập mờ không rõ ràng sẽ khiến người đọc cảm thấy phản cảm và mất đi cơ hội tìm hiểu thêm. Ngoài ra cần chú ý ở những dòng đầu tiên, chỉ có 10s để giữ chân một ai đó tìm hiểu sâu hơn, cần tạo những câu titlte hấp dẫn thu hút khách hàng.
Thay vì những bài viết dạng giới thiệu quán ăn, bán món ăn, thức uống khô khan, anh chị cần sắp xếp lại bố cục bài viết, trang trí lại hình ảnh trên mẫu bài viết quảng cáo quán ăn để khách hàng thích thú hơn khi đọc. Cạnh đó, có thể lồng ghép những hot trend trên mạng xã hội để tăng thêm lượt tương tác và dễ viral bài đăng hơn.
Ngoài ra, anh chị khi thiết kế hình ảnh cần sử dụng một tông màu đi xuyên suốt tất cả các bài viết hay giới thiệu về quán ăn. Thống nhất chung một phong cách từ việc trang trí, phục vụ, màu sắc chủ đạo đến content, điều này sẽ giúp thương hiệu quán ăn được ghi nhớ sâu sắc hơn với khách hàng.
Kinh doanh lĩnh vực F&B, mở quán ăn, quán ăn, hình ảnh là mấu chốt quan trọng trong quảng cáo. Anh chị cần sắp xếp, decor quán ăn sao cho thẩm mỹ, phù hợp với xu hướng, trang trí món ăn đẹp mắt, ngon miệng để những bức ảnh trông lung linh hơn.
Trong trường hợp anh chị không thể chụp được những tấm hình như ý muốn, có thể thuê photographer để nâng tầm các món ăn, nước uống trông chuyên nghiệp hơn, từ đó thu hút thêm khách hàng qua hình ảnh. Một điều hết sức lưu ý là cần đảm bảo chất lượng món ăn trên hình và thực tế phải giống nhau, nếu không điều này sẽ phản tác dụng khiến khách hàng “một đi và không quay lại”.
Hiện tại chúng tôi đang có chương trình khuyến mãi thiết kế web quán ăn được thiết kế logo miễn phí + tên miền + hosting + hướng dẫn quảng cáo seo tổng thể marketing online miễn phí. Hãy liên hệ chúng tôi để biết thêm chi tiết.
