Khi bạn trình bày nội dung với sự hỗ trợ của dữ liệu, thậm chí là có khi không thuộc sở hữu bản quyền của bạn, thì nội dung của bạn vẫn được nhớ đến như là một nguồn kiến thức, và thành quả bạn sẽ đạt được là trang web của bạn sẽ được trích dẫn trong các bài khác. Một khi điều này xảy ra, thì bạn sẽ tạo được lòng tin với khách hàng ngay lập tức. Kể cả khi bạn không phải là chủ của nguồn thông tin đó.
Hỏi: Làm thế nào để Content có thể xây dựng được lòng tin với người dùng?
Đáp:
Ngày này, chúng ta đang sáng tạo ra nhiều Content hơn bao giờ hết cùng với sự tăng lên của các công ty, cũng như sự nhận thức của họ về vai trò của Content Marketing. Có rất nhiều content được viết ra từ các blogger, các công ty, các trang mạng. Vậy làm thế nào để bạn có thể tách khỏi đám đông và tạo nên sự khác biệt? Làm thế nào bạn có thể xây dựng được đội ngũ khách hàng,người đọc trung thành? Làm thế nào để bạn có thể lấy được lòng tin của họ?
Đó là những câu hỏi phổ biến mà MARKETING NẮNG XANH thường gặp khi bàn về Content và câu trả lời mà chúng tôi đưa ra luôn là: hãy tạo sự khác biệt, mang tính giải trí, và dễ nhớ.
Hãy cùng MARKETING NẮNG XANH làm rõ vấn đề:
Bạn có thể vẫn bàn về chủ đề cũ, nhưng phải có góc nhìn độc đáo, và cách tiếp cận cũng như triển khai hoàn toàn thú vị và mới mẻ. The Hustle là một ví dụ hoàn hảo về việc tạo được sự khác biệt với thành quả kiếm được tới 1 triệu lượt truy cập mỗi tháng, xuyên suốt 1 năm.
Họ cũng bàn về các chủ đề hot hiện nay và kinh doanh và khởi nghiệp, nhưng góc nhìn và giọng điệu của Content thì 100% độc đáo và khác biệt. Buzzfeed, Mint, The Verge, Uncrate cũng là một số trang tương tự như thế, tạo được sự khác biệt. Buzzfeed gây ấn tượng bởi sự hài hước. Mint tạo được sự thu hút nhờ chủ đề tài chính cá nhân cho người bình thường. The Verge thì nhờ vào các Content có hiệu ứng hình ảnh và thiết kế. Còn Uncrate tuy đơn giản nhưng chất lượng.
Muốn dễ nhớ, hãy tạo ra những thông tin, dữ liệu ấn tượng. Hãy đính kèm vào Content các trích dẫn của người có ảnh hưởng trong một chủ đề, các ngiên cứu trường hợp, các khảo sát hoặc kết quả.. Để từ đó, người dùng có thể hiểu dễ dàng hơn. Điều này không khó như bạn vẫn nghĩ. Một số tìm kiếm trên Google có thể cho bạn thấy nhiều nghiên cứu về hầu hết bất kỳ chủ đề nào.
Khi bạn trình bày nội dung với sự hỗ trợ của dữ liệu, thậm chí là có khi không thuộc sở hữu bản quyền của bạn, thì nội dung của bạn vẫn được nhớ đến như là một nguồn kiến thức, và thành quả bạn sẽ đạt được là trang web của bạn sẽ được trích dẫn trong các bài khác. Một khi điều này xảy ra, thì bạn sẽ tạo được lòng tin với khách hàng ngay lập tức. Kể cả khi bạn không phải là chủ của nguồn thông tin đó.
Đây là cách tốt nhất để chiếm được tình cảm của người xem, và là cách ngắn nhất tiếp cận lý trí của họ. Buzzfeed, Elite Daily và Upworthy là những ví dụ tuyệt vời dành cho bạn. Những Content của họ mang tính giải trí cao, và kết quả là, người dùng có thể dành hàng giờ trên trang web của họ. Đây không phải là do tình cờ. Mà là sự thiết kế bài bản. Nếu như Content của bạn khiến người đọc cảm thấy vui vẻ, thì trang web của bạn sẽ trở thành một nơi họ muốn dành thời gian và được họ xem như là một kênh giải trí chứ không chỉ đơn giản là nguồn tin tức. Cũng tương tự như là xem ti vi so với đọc một tờ báo.
Một ví dụ khác trong bối cảnh bão hòa và nhàm chán hiện nay nữa là Motovo.com. Họ là một công ty kinh doanh bất động sản duy nhất nhận được hàng triệu lượt truy cập mỗi tháng.
Nói tóm lại, để Content của bạn xây dựng được lòng tin với người dùng, thì hãy khiến nó trở nên độc đáo, hài hước, và dễ nhớ.
