Chắc hẳn hai công cụ thống kê đầy mạnh mẽ và quyền lực của Google – Google Analytics và Google Search Console không còn xa lạ với nhiều bạn. Rất nhiều người đã đặt ra câu hỏi, tại sao Google không cho phép kết nối dữ liệu giữa hai công cụ này với nhau? Nếu những dữ liệu về SEO và những dữ liệu về Người truy cập được trả về trong cùng 1 báo cáo sẽ giúp cho việc đánh giá, nhận định, tìm kiếm các cơ hội mới để tối ưu landing page hay đưa ra chiến lược content marketing… sẽ dễ dàng hơn rất nhiều.
Một thời gian trước, Google đã cho phép kết nối dữ liệu giữa từ hai công cụ này, tuy nhiên mới ở dạng rất sơ khai (Bạn có thể xem hướng dẫn thiết lập tại đây).
Ngày 12/05/2016 vừa qua, Google đã thông báo sẽ cho phép kết nối dữ liệu sâu hơn giữa Google Analytics và Google Search Console. Chức năng này sẽ chính thức ra mắt trong vài tuần tới. Với cập nhật này, bạn sẽ thấy các dữ liệu liên quan tới Tìm kiếm đứng cạnh các dữ liệu của Google Analytics. Với mỗi page của website, bạn sẽ thấy được đầy đủ các chỉ số về Impression; Click; Thứ hạng trung bình trong SEO; Số session; Time on site…
Tới đây, các dữ liệu từ Google Analytics và Google Search Console sẽ được kết hợp và trả ra trong cùng 1 báo cáo như thế này
Tại THIẾT KẾ WEB CHUẨN SEO, chúng tôi đã áp dụng cách phân tích dữ liệu này để đánh giá các trang đích, phát triển Content Marketing và SEO. Việc tạo báo cáo của chúng tôi được lấy dữ liệu qua API của Google Analytics và Google Search Console sau đó kết hợp lại với nhau. Tới đây, bạn sẽ không cần phải vất vả như thế nữa. Google cho phép bạn làm điều này một cách rất dễ dàng chỉ sau vài tuần nữa.
Dưới đây là một số báo cáo mà chúng tôi đang sử dụng (Báo cáo này được thiết lập dựa trên chiến lược Marketing của chúng tôi là tập trung cho Content Marketing và chỉ mang tính chất tham khảo, nó có thể không phù hợp với những doanh nghiệp khác).
So sánh mức độ tối ưu giữa các trang đích mới
Một bài viết của THIẾT KẾ WEB CHUẨN SEO thường nhận từ khóa sau 15 ngày. Chúng tôi quan tâm đến từ khóa (kể cả từ khóa chưa có traffic) để có hành động phù hợp về SEO. Dựa vào thông số số lượng từ khóa để lọc ra những bài viết mới nhưng có sự thích ứng với công cụ tìm kiếm.
Các trang đích mới phát triển thế nào
Khi một bài viết mới được xuất bản, chúng tôi theo dõi và cùng so sánh với các bài viết khác để tìm ra sự nổi bật. Việc so sánh này được thực hiện sau 15 và 30 ngày tính từ ngay xuất bản. Khi đặt các bài viết mới trên cùng một khoảng thời gian bạn sẽ thấy được nhiều thông tin hữu ích. Nó có thể đến từ phản ứng của khách truy cập với bài viết; lan truyền mạng xã hội hoặc là một sự tối ưu công cụ tìm kiếm.
Các trang đích (bài viết) được quan tâm nhất trong tháng
Đây là các trang đích được xem nhiều nhất. Qua đây ta có đưa ra chiến lược nội dung để tiếp cận đúng khách hàng. Danh sách này sẽ cho thấy những nội dung evergreen mà ta đang có. Hãy tiếp tục chăm sóc nó để vòng đời của nó dài hơn.
Các trang đích có nhiều cơ hội trong tháng
Đây là các trang có lượng Impressions lớn, nhưng lượng Clicks chưa cao. Những trang này cần được chăm sóc đặc biệt vì nó sẽ tăng trưởng ở tháng tới.
Lập kế hoạch Marketing dựa trên số liệu thựa tế cũng là cách ta vừa học vừa làm. Trên đây là chia sẻ của chúng tôi về cách để bạn có được dữ liệu quý báu. Thật may mắn là Google sắp đưa ra chức năng này để ta có dữ liệu dễ dàng hơn. Hãy chia sẻ cách mà bạn đang tìm kiếm cơ hội từ dữ liệu với chúng tôi nhé!
Lợi ích từ Google Analytics
Nổi bật hơn các công cụ trên thị trường với hàng loạt tính năng thông tin, hữu ích mà chỉ Google Analytics mới có:
1. Phân tích dữ liệu thông minh
Trả lời thắc mắc của bạn về mọi khía cạnh của dữ liệu hoặc tình hình kinh doanh của website bằng các giao diện được trình bày thông minh, dễ hiểu
- Truy cập thông tin nhanh chóng
Analytics có khả năng chia sẻ thông tin dễ dàng nên bạn hoặc đồng nghiệp có thể chủ động truy cập và sử dụng dữ liệu chung giúp quá trình phân tích và nghiên cứu hiệu quả hơn.
- Chủ động cung cấp thông tin phù hợp
Analytics sẽ tự động phân tích và cung cấp Insights về từ khóa, xu hướng mới hoặc cơ hội thu hút khách hàng từ chính dữ liệu của bạn.
- Mô hình hóa sự liên kết giữa người dùng và tỷ lệ chuyển đổi
Analytics có thể tích hợp với các công cụ khác của Google như Smart Goals, Smart Lists và Session Quality để hình thành nên một mô hình phân tích chi tiết dựa trên dữ liệu về người dùng và các hoạt động chuyển đổi của website với mục đích gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.
2. Đa dạng các loại báo cáo
Báo cáo người dùng
Báo cáo người dùng cung cấp thông tin tổng quát về đối tượng truy cập website giúp bạn trả lời được các câu hỏi QUAN TRỌNG TRONG KINH DOANH ONLINE: người vào website của bạn là ai, họ cần gì, website của bạn có gì thu hút họ, làm sao để thu hút họ và giữ họ ở lại lâu hơn, làm sao để thúc đẩy họ mua hàng, để lại thông tin…
- Hoạt động người dùng: đo lường tần suất hoạt động của mỗi người dùng truy cập vào website dựa trên các tiêu chí thời gian, thao tác, nguồn truy cập…
- Giá trị vòng đời: đo lường giá trị mà mỗi người dùng đem lại cho bạn trong thông qua các lượt truy cập. Những khách hàng có giá trị vòng đời cao là những khách hàng trung thành với thương hiệu.
- Đối tượng: phân tích dữ liệu và đem lại báo cáo tổng quan về tất cả đối tượng tiềm năng của website. Báo cáo đối tượng giúp bạn phân tách đối tượng tiềm năng thành nhiều nhóm nhỏ hơn và có các content, kế hoạch marketing riêng cho từng nhóm đem lại hiệu quả chuyển đổi tốt hơn.
- Khám phá người dùng: tìm hiểu về hành vi của mỗi người dùng giúp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và nâng cao hiệu quả các chiến dịch marketing
Báo cáo hành vi
Báo cáo hành vi tập trung vào phân tích các hành động của người dùng trên website giúp bạn biết được lý do người dùng thực hiện hành động: xem thêm bài viết khác (do cùng chủ đề, có kiến thức liên quan), mua hàng (họ đã so sánh sản phẩm nào, họ đã xem nội dung nào trước khi mua) …
- Luồng hành vi: là báo cáo đã được sơ đồ hóa giúp bạn theo dõi được cách người dùng di chuyển trong website của bạn như thế nào, biết được nội dung nào được người dùng quan tâm và yếu tố nào cần được tối ưu để thu hút người dùng hơn.
- Site Search: cung cấp thông tin về các lượt tìm kiếm bằng chức năng tìm kiếm của website (nếu có). Với nội dung tìm kiếm bạn có thể hiểu được người dùng cần gì ở website và cung cấp đúng thứ họ cần
- Site Speed: cung cấp số liệu về tốc độ người dùng tiếp cận với website giúp xác định các yếu tố cần cải thiện và có giải pháp phù hợp.
Tham khảo: Cách kiếm tra Site Speed và cách cải thiện tốc độ website
Báo cáo chuyển đổi
Báo cáo chuyển đổi giúp bạn biết được hiệu quả của từng kênh Marketing và chi tiết từng thao tác được thực hiện từ lúc người dùng nhấp vào quảng cáo cho đến khi hoàn tất chuyển đổi
- Luồng mục tiêu: Cho bạn thấy được cách người dùng thực hiện chuyển đổi trên website như thế nào (quan tâm những trang nào, tại sao tỷ lệ thoát cao,…) và có giải pháp điều hướng người dùng hiệu quả hơn.
- Thương mại điện tử: Phân tích mọi giao dịch được thực hiện trên website
- Phễu đa kênh: Giúp bạn theo dõi được rõ ràng, chi tiết hiệu quả của từng kênh marketing và cách chúng tạo ra chuyển đổi cho website
Báo cáo thời gian thực
Báo cáo thời gian thực thể hiện trực tiếp thông tin về hoạt động đang diễn ra của những người dùng đang sử dụng website ở ngay thời điểm hiện tại như số lượng người đang dùng website, họ truy cập vào website từ đâu hoặc qua từ khóa nào…
3. Cá nhân hóa dữ liệu và giao diện
Analytics cho phép bạn truy cập, tùy chỉnh và sắp xếp dữ liệu hoàn toàn theo ý muốn để có báo cáo phù hợp nhất với doanh nghiệp
Truy cập dữ liệu
Cho phép tài khoản truy cập tất cả dữ liệu ở mọi lúc mọi nơi như app, email, phần mềm bên thứ 3, hoặc các sản phẩm khác của Google có tương thích với Analytics
Lọc và tùy chỉnh
Tùy chỉnh dữ liệu cho phù hợp với nhu cầu sử dụng với hàng loạt chức năng hỗ trợ như bộ lọc nâng cao, nhóm kênh, nhóm nội dung, tạo chỉ số đo lường mới.
Thống kê dạng phễu
- Phễu mua hàng: phân tích luồng mua hàng của người dùng nhằm xác định họ có quyết định mua hoặc không mua ở giai đoạn nào
- Phễu đa kênh: sơ đồ hóa và báo cáo chi tiết về cách người dùng tương tác, chuyển đổi của từng chiến dịch
Thay đổi quy trình
Tự thêm các yếu tố, chỉ số mới theo ý bạn vào quy trình đo lường và phân tích để xây dựng được báo cáo phù hợp với doanh nghiệp, ngành hàng
Tạo và tùy chỉnh báo cáo
Với các công cụ được Analytics cung cấp, bạn có thể chủ động tự tạo cho website một dashboard với các dữ liệu, báo cáo và thông số do bạn tùy chỉnh
4. Thu nhập và quản lý dữ liệu
Analytics giúp bạn tổ chức và quản lý dữ liệu một cách có hệ thống, khoa học đem lại giá trị sử dụng thực tế, đem lại thông tin quan trọng giúp phát triển kinh doanh
- Tích hợp API: Công nghệ Analytics có thể tương thích tốt với mọi phần mềm bên thứ 3 cho phép bạn tích hợp và truyền dữ liệu một cách đơn giản, bảo mật.
- Quản lý Tag: Analytics có thể nhận diện được phần lớn loại tag đang được sử dụng để đánh dấu cho trang web.
- Cấu hình API: Đem đến cho bạn nhiều phương pháp sử dụng và kết hợp APIs
- Tùy chỉnh biến số: Analytics cho phép bạn sử dụng các số nguyên, biến số tùy chỉnh để đo lường các chỉ số theo yêu cầu của ngành hàng, doanh nghiệp.
- Nhập dữ liệu: Bạn có thể nhập dữ liệu từ nguồn bên ngoài và kết hợp với dữ liệu có sẵn của Analytics để có bộ dữ liệu hoàn thiện hơn
- Giới hạn quyền truy cập: Phân quyền truy cập dữ liệu theo từng vai trò
5. Xử lý dữ liệu
Analytics giúp bạn tiến hành các chiến dịch Marketing dễ dàng và hiệu quả hơn dựa trên chính những dữ liệu thu nhập được từ website của bạn
Phát hiện tiềm năng và nguy cơ:
- Tiềm năng: Analytics liên tục phân tích Insight của những doanh nghiệp liên quan và qua thời gian học hỏi sẽ cung cấp cho bạn các insight phù hợp từng nhóm đối tượng tiềm năng
- Nguy cơ: Analytics cung cấp tính năng nhắc nhở bạn về các lỗi gây cản trở hoặc sai lệch kết quả dữ liệu (mã theo dõi bị cấu hình sai, dữ liệu đột ngột dừng lại…)
Phân tích và dự đoán cơ hội
Analytics cung cấp thông tin và cơ sở giúp bạn đoán trước được những người dùng và hành động có thể đem lại lợi nhuận, lợi ích cho kinh doanh.
- Smart Lists giúp nhận diện người dùng có thể quan tâm tới quảng cáo.
- Smart Goals dự đoán những mục tiêu nên được tối ưu để tăng chuyển đổi.
Nhân khẩu học của đối tượng tiềm năng
Analytics phân tích đối tượng tiềm năng của website và cung cấp các thông tin hữu ích như: tuổi, giới tính, sở thích…
6. Tích hợp công cụ
Analytics có thể tích hợp tốt với nhiều công cụ khác giúp bạn tiết kiệm thời gian và gia tăng hiệu quả phân tích dữ liệu
- Google Ads
- Google AdSense
- SalesForce
- Data Studio
- Google Search Console
và một số tính hợp nâng cao chỉ hỗ trợ khi bạn đăng ký gói Analytics 360:
- Google Ad Manager
- Google Cloud
- Custom Tables
- Custom Funnels
Để sử dụng bảng tổng hợp thông tin dưới đây hiệu quả bạn hãy chuyển chế độ ngôn ngữ tiếng Việt nhé.
1. Trang tổng quan trang web:
- Thông báo lỗi thu thập dữ liệu: lỗi DNS, lỗi kết nối máy chủ, lỗi tìm nạp Robot.txt…
- Thông báo mới, hoặc sự cố gần đây.
- Truy vấn tìm kiếm số lần hiển thị / số lần click chuột.
- Sơ đồ trang web (sitemap): Số url đã gửi, số url đã lập chỉ mục.
2. Thông báo về trang web:
- Các thông báo mới về chủ sỡ hữu được xác minh cho trang web…
3. Giao diện tìm kiếm:
- Dữ liệu có cấu trúc: bao gồm các thống kê Rich snippets…
- Công cụ kiểm tra dữ liệu có cấu trúc: https://search.google.com/test/rich-results
- Công cụ đánh dấu dữ liệu: Giúp người quản trị web code có thể thông báo hoặc đánh dấu dữ liệu theo cấu trúc tới Google.
- Cải tiến HTML: Thông báo các vấn đề cần xử lý giúp cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng cho trang web của bạn.
- Thẻ mô tả - thẻ meta ( Meta Description – Thẻ mô tả )
- Số trang có thẻ Mô tả meta description trùng lặp
- Số trang có thẻ mô tả thẻ meta description dài
- Số trang có thẻ mô tả thẻ meta description ngắn
- Thẻ tiêu đề ( Meta title – Thẻ tiêu đề )
- Số trang thiếu thẻ tiêu đề
- Số trang có thẻ tiêu đề trùng lặp
- Số trang có thẻ tiêu đề dài
- Số trang có thẻ tiêu đề ngắn
- Số trang có thẻ tiêu đề không chứa thông tin
- Số trang có nội dung không thể lập chỉ mục ( Phần nội dung Google không thể lập chỉ mục )
- Các liên kết trang web (site links ): là các liên kết hiển thị thêm dưới kết quả trả về của công cụ tìm kiếm Google. mình sẽ nói cụ thể với hình ảnh minh họa trong bài tiếp theo:
- Hình ảnh mô tả site links, liên kết trang web
4. Lưu lượng tìm kiếm
- Truy vấn tìm kiếm:
- Truy vấn phổ biến nhất – Thông báo thứ hạng trung bình, số lần hiển thị, số lần click chuột cho từ khóa Google trả về do người dùng tìm kiếm.
- Trang hàng đầu là tổng hợp danh sách url được người sử dụng click nhiều nhất trong truy vấn phổ biến nhất.
- Các liên kết tới trang web của bạn: Thông báo các liên kết Offpage tới website.
- Liên kết nội bộ: Thông báo các liên kết onpage trên website.
- Tác vụ thủ công: Thông báo các hành động SPAM…
5. Chỉ mục của Google (Indexing):
- Trạng thái chỉ mục: Thông báo các dữ liệu được lập chỉ mục theo biểu đồ.
- Từ khóa nội dung: Thống kê số từ khóa được lặp lại nhiều nhất theo thứ tự.
- Xóa URL: Sử dụng Robot.txt hoặc chủ động yêu cầu Google webmaster tool xóa url không sử dụng nữa.
6. Thu thập dữ liệu:
- Lỗi Thu thập dữ liệu: thông báo url website Google Bot không Crawl được dữ liệu.
- Biểu đồ số liệu thống kê thu thập dữ liệu.
- Số trang được thu thập dữ liệu mỗi ngày.
- Số kilobyte được tải xuống mỗi ngày.
- Thời gian để tải xuống một trang (tính bằng mili giây).
- Tìm nạp như Google.
- Điền url cần google crawl dữ liệu trực tiếp, hoặc để trống để yêu cầu crawl dữ liệu toàn trang.
Lưu ý: Thời gian tải trang càng thấp thì số lượng trang được tải càng cao và ngược lại, Google Bot không đủ kiên nhẫn cho các trang có thời gian tải lâu, chính vì vậy việc tối ưu tốc độ load trang là vấn đề rất quan trong trong tối ưu SEO website
- URL bị chặn.
- Thông báo thư mục không muốn Google Bot crawl dữ liệu, thường là thư mục chứa trang quản trị, cập nhật nội dung trang web.
- Sơ đồ trang web (Sitemap).
- Sitemap là gì: Sitemap là sơ đồ, là danh sách các đường dẫn url trang web, giúp Google bot dễ dàng crawl dữ liệu trên website.
Lưu ý: website không có sitemap vẫn được google crawl dữ liệu và lập chỉ mục, nhưng sẽ mất nhiều thời gian hơn nếu không sử dụng thủ thuật ping và add url mới.
- Thông báo số lượng url được crawl dữ liệu, các url chưa được lập chỉ mục…
- Tham số URL
7. Vấn đề bảo mật:
Thông báo nội dung liên quan đến bảo mật website: dấu hiệu trang web có thể đang bị hack, trang web đang lan tỏa virus…
8. Tài nguyên khác:
- Công cụ kiểm tra dữ liệu có cấu trúc: sử dụng Công cụ kiểm tra dữ liệu có cấu trúc để kiểm tra xem Google có thể phân tích cú pháp chính xác đánh dấu dữ liệu có cấu trúc của bạn và hiển thị đánh dấu đó trong kết quả tìm kiếm hay không.
- Trình trợ giúp đánh dấu dữ liệu có cấu trúc: Không chắc chắn cách bắt đầu với việc thêm đánh dấu dữ liệu có cấu trúc vào HTML của bạn? Thử công cụ trỏ và nhấp này.
- Trình kiểm tra đánh dấu email: Xác thực nội dung dữ liệu có cấu trúc của một email HTML bằng Trình kiểm tra đánh dấu email.
- Google Địa điểm: 97% người tiêu dùng tìm kiếm các doanh nghiệp địa phương trực tuyến. Hãy hiện diện ở đó khi họ đang tìm kiếm bạn với Google địa điểm dành cho doanh nghiệp - một nền tảng địa phương miễn phí từ Google.
- Google Merchant Center: Nơi bạn có thể tải dữ liệu sản phẩm của mình lên Google và cung cấp dữ liệu đó cho Tìm kiếm sản phẩm của Google và các dịch vụ khác của Google.
- Page Speed Insights: Sử dụng Page Speed Insights để tìm hiểu cách giúp trang web của bạn chạy nhanh trên tất cả các thiết bị.
- Tìm kiếm tùy chỉnh: Khai thác sức mạnh của Google để tạo trải nghiệm tìm kiếm tùy chỉnh cho trang web của riêng bạn.
9. Labs (phòng thử nghiệm):
- Thống kê trang dành cho tác giả: là nơi thống kê số lượng tìm kiếm, số lần hiển thị và số lần click chuột trên các trang web gắn tên tác giả.
- Mục này, thống kê số lượng tìm kiếm theo tên tác giả.
- Xem trước nhanh: là nơi kiểm tra các tính năng đang xây dựng trên trang web, mang tính thử nghiệm và hoàn toàn có thể thay đổi hoặc bị xóa đi mà không cần báo trước.
Trong bài viết tổng hợp kiến thức Google Webmaster Tool cơ bản này, các bạn cần trải nghiệm và nắm rõ tối thiểu những kiến thức sau để có thể sử dụng Google Webmaster Tool thành thạo:
Hiện tại chúng tôi đang có chương trình khuyến mãi thiết kế web được thiết kế logo miễn phí + tên miền + hosting + hướng dẫn quảng cáo seo tổng thể marketing online miễn phí. Hãy liên hệ chúng tôi để biết thêm chi tiết.
