• Hotline: 093.784.1299
  • HCM: 243 Huỳnh Văn Bánh, 12, Phú Nhuận
  • Hà Nội: VINACONEX 7, Cầu Diễn, Từ Liêm

Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng bằng nội dung chất lượng cao

Theo như khảo sát của THIẾT KẾ WEB CHUẨN SEO, 66 phần trăm của các hành vi mua sắm trực tuyến bao gồm sự ảnh hưởng của cảm xúc. Người tiêu dùng đang tìm kiếm các kết nối cảm xúc lâu dài, tích cực hơn là click vào nút Mua hay các banners quảng cáo. Họ muốn cảm thấy vui vẻ, thoải khi mua sắm trực tuyến với một nhà bán lẻ. Các công ty phải phát triển để tạo dựng các kết nối cảm xúc với khách hàng và thiết lập một lòng trung thành lâu dài có ảnh hưởng vượt ra ngoài một hàng đơn lẻ.

Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng bằng nội dung chất lượng cao

Các nút mua và banner quảng cáo trên các phương tiện thông tin dựa trên các thông tin cá nhân, chẳng hạn như là lịch sử duyệt web. Trong khi các công ty đẩy nội dung liên quan đến người tiêu dùng theo những cách nhiều sắc thái thì chúng không phải là một mối quan hệ với người tiêu dùng. Các nhà tiếp thị cần các công cụ tốt hơn cho việc duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng. Những câu chuyện về thương hiệu và nhưng câu chuyện về cá nhân có khả năng xây dựng được các mối quan hệ lâu dài bằng cách mang đến những trải nghiệm khác biệt cho khách hàng.

Ngày nay, sự gia tăng của dịch vụ mua hàng trực tuyến và qua di động đã giảm các kết nối của con người. Để có được bất kỳ hy vọng xây dựng được mối quan hệ tốt với khách hàng, cần thiết rằng các chiến lược thương hiệu phải thay đổi. Từ đó cung cấp một cái nhìn duy nhất của nội dung và sản phẩm dịch vụ, một câu chuyện phù hợp mỗi khi một người tiêu dùng tương tác với thương hiệu.

Chiến lược Cá nhân hóa

Khi nói đến việc cá nhân hóa, bạn nên xem xét lại nội dung tiếp thị của bạn trên tất cả các kênh. Đó là bước đầu tiên. Các nhà tiếp thị cần phải xác định các giá trị và ưu tiên của khách hàng mục tiêu,  và thay đổi cốt truyện của nội dung và câu chuyện thương hiệu sao cho phù hợp. Những giá trị mà khách hàng của bạn quan tâm nên ảnh hưởng đến nội dung bạn đang cố thúc đẩy trên tất cả các kênh tiếp thị. Nói tóm lại, giá trị của Content Marketing của bạn dựa trên cơ sở giá trị của khách hàng theo đuổi.

Chiến lược Cá nhân hóa

Tương lai của thương hiệu nằm trong việc kết hợp nội dung với các kênh thương mại. Các công ty kể một câu chuyện dài có thể truyền cảm hứng nhiều hơn cho việc kinh doanh. Họ cũng có thể ảnh hưởng đến ý kiến ​​của công chúng, phát triển các mối quan hệ bằng những cảm xúc. Kể về câu chuyện thông qua một chiến lược sử dụng nội dung có thể đóng vai trò như là kết nối giữa thương hiệu và khách hàng của mình.

Ví dụ, nếu đối tượng mục tiêu của bạn quan tâm đến giá trị trendsetting và thời trang, điều quan trọng là nội dung tiếp thị của bạn (từ mô tả sản phẩm hình ảnh thực tế) nhấn mạnh các thuộc tính thời trang của sản phẩm.

Làm thế nào EnterWorks hỗ trợ các chiến lược

EnterWorks cho phép các nhà bán lẻ và thương hiệu tăng doanh thu và tăng trưởng lợi nhuận hấp dẫn, trải nghiệm khác biệt thông qua một cái nhìn duy nhất của nội dung với các nhà cung cấp, các đối tác, khách hàng và thị trường.

Nền tảng hoạt động bằng cách tích hợp các dữ liệu sản phẩm từ nguồn nội bộ và nhà cung cấp (bảng tính, cổng thông tin nhà cung cấp, hình ảnh hoặc video) với một hệ thống tập trung phân tích và kiểm tra tất cả các dữ liệu. Kết quả là các cơ sở dữ liệu tổng thể cho phép tạo ra các nội dung hợp tác mà có thể được sử dụng trên tất cả các kênh tiếp thị kỹ thuật số và các ứng dụng di động...

Cụ thể hơn, nền tảng quản lý dữ liệu EnterWorks 'bao gồm:

  • Quản lý dữ liệu: Hội tụ các lĩnh vực sản phẩm, khách hàng, thương hiệu, vị trí và thiết bị để cho phép các chiến dịch của bạn nhắm mục tiêu đa dạng nhất.
  • Sản phẩm quản lý thông tin: Tạo và làm giàu dữ liệu sản phẩm và nội dung theo địa điểm vật lý và điểm tiếp xúc kỹ thuật số cho phân phối nội dung liền mạch.
  • Dynamic Data Modeling: Căn hoặc mở rộng dữ liệu và mô hình nội dung để phân biệt sản phẩm dịch vụ như các mô hình kinh doanh phát triển thành các phân đoạn và các thị trường mới

Quản lý nội dung dữ liệu là tối quan trọng trong việc phát triển mối quan hệ với khách hàng. Nhưng để làm như vậy một cách chính xác, các doanh nghiệp phải đầu tư vào một nền tảng tinh vi gắn dữ liệu và nội dung trên nhiều nền tảng để thực sự ảnh hưởng đến khách hàng mục tiêu. Khi thương hiệu có thể kể một câu chuyện phù hợp mà gợi lên những cảm xúc tích cực cho các khách hàng, họ sẽ xây dựng các kết nối sâu hơn và cuối cùng là thúc đẩy lòng trung thành lâu dài của khách hàng.

Thiết kế web chuẩn SEO chuyên thực hiện Content Marketing, SEO, tìm kiếm khách hàng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Đội ngũ Content Marketing và SEO của chúng tôi rất sẵn sàng hỗ trợ cho các đối tác để mang lại hiệu quả thực.  Bản tin cập nhật trên web mỗi ngày sẽ cung cấp cho khách hàng, đối tác nguồn kiến thức mới, đáng tin cậy để nắm bắt dòng chảy của thị trường. Thiết kế web chuẩn SEO-bạn đồng hành của bạn

4.85 sao của 854 phiếu bầu
Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng
Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng
Dịch vụ khách hàng 090.696.7056 093.784.1299 243 Huỳnh Văn Bánh, Phường 12, Q. Phú Nhuận, HCM
Xem thêm
Bạn muốn===>Tìm hiểu thêm

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Biên tập nội dung web chuẩn SEO top Google Bing ra đơn 100%
Biên tập nội dung web chuẩn SEO top Google Bing ra đơn 100%
Với 1 bài viết, bạn nên nói về một chủ đề duy nhất. Khi viết về chủ đề ấy, bạn diễn tả nó càng cụ thể, càng dễ hiểu thì càng tốt. Tuy nhiên, nếu trong bài viết bạn đề cập đến nhiều vấn đề khác nhau, lúc ấy có thể...
Chia sẻ ý tưởng biên tập nội dung web ra đơn top Google Bing
Chia sẻ ý tưởng biên tập nội dung web ra đơn top Google Bing
Thật hoang mang khi tôi vừa nói ở trên rằng không được trùng lặp nội dung. Không được lấy của đối thủ. Nhưng khoan đã, bạn có thể chờ đợi trong vài dòng tiếp theo đây tôi sẽ giải thích cho bạn thấy rằng, copy nhưng vẫn...
Ba lời khuyên về SEO giúp nội dung Pr cua bạn xếp thứ hạng cao Google
Ba lời khuyên về SEO giúp nội dung Pr cua bạn xếp thứ hạng cao Google
Việc triên khai thuật toán Panda 4.2 của Google đã được bắt đầu vào cuối tuần qua và đang  tiếp tục thực hiện cam kết của Google trao cho những nội dung chất lương cao và thu hút người dùng những thứ hạng cao hơn.
Cách xây dựng nội dung web hấp dẫn chuẩn Google Bing ra đơn
Cách xây dựng nội dung web hấp dẫn chuẩn Google Bing ra đơn
SEO content hiểu đơn giản là phương pháp SEO dưạ trên nội dung chất lượng là chính. Các yếu tố quan trọng nhất giúp làm SEO thành công là: Nội dung, Onpage, Backlink, Traffic.
Cách viết bài chuẩn seo trên website hiệu quả cao ra đơn hàng
Cách viết bài chuẩn seo trên website hiệu quả cao ra đơn hàng
Sau đây là các yếu tố quan trọng bạn cần phải lưu ý khi lập website bán hàng. Hãy áp dụng thử các chia sẻ này, bạn sẽ ngạc nhiên trước cơ hội hiển thị bài viết của trang web mình trong kết quả tìm kiếm đấy!
Tối ưu hóa nội dung cho web bán hàng viết bài giới thiệu sản phẩm
Tối ưu hóa nội dung cho web bán hàng viết bài giới thiệu sản phẩm
Tối ưu hóa là rất quan trọng để tối đa hóa giá trị của nội dung. Đối tượng khách hàng phù hợp phải có khả năng tìm ra nội dung. Và nội dung phải thúc đẩy kết quả kinh doanh. Việc đảm bảo rằng nội dung của bạn thân thiện với...
Seo website bằng content marketing top Google Bing Youtube Facebook
Seo website bằng content marketing top Google Bing Youtube Facebook
Mỗi một người làm content SEO sẽ có những bí quyết riêng với ngành nghề của mình. Thế nhưng tất cả đều dựa trên nền tảng có sẵn và từng người sẽ tự tìm hướng đi phù hợp để phát triển theo bản sắc của mình. Nếu bạn đang...
Content SEO web lên top Bing Google hướng dẫn tổng quát A-Z
Content SEO web lên top Bing Google hướng dẫn tổng quát A-Z
Loại hình SEO Content Marketing này cũng dễ được Google cho hiển thị ở dạng Featured Snippet (những đoạn văn bản ngắn xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm Google), từ đó giúp bài viết nhận về lượng Click nhiều hơn khi được tìm thấy trên trang kết quả tìm kiếm.
Cách viết bài cho người mới bán hàng online trên Facebook Zalo tiktok
Cách viết bài cho người mới bán hàng online trên Facebook Zalo tiktok
Khi lướt bảng tin trên facebook chúng ta sẽ dễ bị thu hút bởi những Content Facebook hay, hấp dẫn và thường tìm hiểu thông tin kỹ lưỡng hơn. Tuy nhiên cũng có những content rất nhàm chán và không thu hút được khách hàng bởi vậy mà khách...
093.784.1299
Mục lục