Sự khác biệt tạo ra giá trị đặc biệt

6/4 Đoàn Thị Điểm, P.1, Q.Phú Nhuận, HCM
8/77 Nguyễn Thị Định, Trung Hòa, Cầu Giấy, HN

Giảm giá các dịch vụ093.784.129924/7-Zalo 0906.391.805T2-6
Tư vấn HỖ TRỢ: (028) 667 555 29 - 0906.967.056Zalo

thiết kế website

"Khách hàng của bạn là những người bận rộn. Có thể họ phải quản lý công ty như bạn, họ cũng đang có những vấn đề khó khăn riêng. Đôi khi, bạn cần phải thông cảm cho khách hàng. Nếu bạn có một sản phẩm tốt, hoặc quan trọng với họ, họ sẽ quay lại tìm bạn."

Bí quyết đối phó với khách hàng khó tính

Tìm ra cách để đối phó với việc khách hàng khó tính là một vấn đề hầu hết các doanh nghiệp đều gặp phải. Bạn có một ý tưởng tuyệt vời cho sản phẩm hay một chiến dịch, hoặc thư khẩn mà bạn cần phải xác nhận gấp. Bạn gửi email cho khách hàng và sau đó, không có gì. Bạn gửi email tiếp theo, vẫn không trả lời. Bạn gọi điện thoại thì họ nói sẽ xem ngay lập tức, nhưng bạn vẫn không nhận được gì.

Vấn đề này rất phổ biến. Dưới đây MARKETING NẮNG XANH đưa ra 6 điều cần suy nghĩ nếu bạn đang phải đối mặt với một khách hàng tương tự:

1. Kiểm tra xem khách hàng biết phải làm gì với những gì bạn gửi và tại sao nó quan trọng với họ.

Có lúc sau khi xem xong những gì bạn gửi, khách hàng không biết họ cần phải làm và có thể là họ sẽ không trả lời gì cả. Đảm bảo bạn đã ghi rõ trong dòng tiêu đề hoặc những dòng đâu tiên của email về những gì bạn muốn khách hàng thực hiện.

2. Hãy nghĩ xem thông tin có liên quan đến những gì khách hàng muốn đạt được.

Bạn nên tập trung vào những việc cần thiết để đáp ứng mục tiêu của khách hàng. Nếu khách hàng bận rộn mà bạn gửi cho họ những thứ không quan trọng, họ sẽ dễ dàng bỏ qua nó.

3. Đừng chỉ nghĩ cho bản thân mình.

Khách hàng của bạn là những người bận rộn. Có thể họ phải quản lý công ty như bạn, họ cũng đang có những vấn đề khó khăn riêng. Đôi khi, bạn cần phải thông cảm cho khách hàng. Nếu bạn có một sản phẩm tốt, hoặc quan trọng với họ, họ sẽ quay lại tìm bạn.

Bí quyết để xây dựng lòng tin của khách hàng trực tuyến

Bí quyết để xây dựng lòng tin của khách hàng trực tuyếnKhông thể phủ nhận niềm tin là một trongnhững khía cạnh quan trọng nhất trong cácmối quan hệ. Blog hoặc trang web của công ty mà đáng tin cậy sẽ nhận được nhiều lượt truy cập, xây dựng khách hàng nhanh hơn, phát triển thương hiệu và có lợi nhuận nhiều hơn. Nhưng niềm tin phải được xây dựng chứ không phải tự nhiên mà có.

4. Hãy xem xét lại chất lượng.

Hầu hết mọi người không thích đưa ra phản hồi tiêu cực. Khách hàng có thể bỏ qua thông tin bạn cung cấp nếu họ nghĩ rằng nó không đủ tốt. Nếu email của bạn thường xuyên bị bỏ qua, hãy tự hỏi nó có thực sự tốt cho khách hàng hay không.

5. Hãy gọi cho khách hàng.

Ngày nay, chúng ta thường xuyên liên lạc qua email nhưng đôi khi nó lại không hiệu quả. Khách hàng đọc tin nhắn trên các thiết bị di động và nghĩ rằng: "Tôi sẽ giải quyết điều này sau". Đến khi họ quay trở lại văn phòng thì đã có 100 email khác mà họ cần xem. Nếu bạn không nhận được câu trả lời trong email của mình, đừng ngại nhấc điện thoại lên.

6. Chấp nhận sự thật và tìm khách hàng mới.

Đôi khi những ý tưởng tuyệt vời của bạn lại không được chấp nhận. Đó là điều tự nhiên của ngành kinh doanh. Chấp nhận nó và tiếp tục tìm khách hàng khác.

Tư vấn thiet ke web ha noi | thiet ke web tai ha noi | thiet ke web hai phong

ĐĂNG KÝ KHÓA HỌC SEO HỎI ĐÁP THẮC MẮC SEO & MARKETING XEM KHUYẾN MÃI BẠN CẦN TƯ VẤN TRỰC TIẾP

BÌNH LUẬN ĐÁNH GIÁ CỦA BẠN

Ý kiến của bạn (0)
Nhập nội dung bình luận

TIN LIÊN QUAN

Chi tiết dịch vụ
Starts: SAT,07/07/13 at 08:00
Ends: FRI, 07/07/20 23:59 p.m

Toàn Quốc, VN
Liên hệ - 093 784 1299
Chi tiết dịch vụ
Starts: SAT,07/07/13 at 08:00
Ends: FRI, 07/07/20 23:59 p.m

Toàn Quốc, VN
Liên hệ - 093 784 1299
Chi tiết bảng giá
Starts: SAT,07/07/13 at 08:00
Ends: FRI, 07/07/20 23:59 p.m

Toàn Quốc, VN
Liên hệ - 093 784 1299

Kinh doanh online

dịch vụ seo

Đào tạo SEO miễn phí cho các bạn Sinh Viên đam mê SEO

Hướng dẫn hỏi đáp thắc mắc kiến thức seo web!

Thiết kế web

.
ĐĂNG KÝ TƯ VẤN MIỄN PHÍ
Nhấn Esc để thoát
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN NẮNG XANH