Sự khác biệt tạo ra giá trị đặc biệt

6/4 Đoàn Thị Điểm, P.1, Q.Phú Nhuận, HCM
8/77 Nguyễn Thị Định, Trung Hòa, Cầu Giấy, HN

Giảm giá các dịch vụ093.784.129924/7-Zalo 0906.391.805T2-6
Tư vấn HỖ TRỢ: (028) 667 555 29 - 0906.967.056Zalo

thiết kế website

"Kiếm được lời khen ngợi từ các trang web khác, ghi được rất nhiều lượt xem trang cho một bài viết cụ thể được xem là bằng chứng xã hội cho một trang web. Xác nhận của bên thứ ba là cực kỳ quan trọng để thu hút nhiều người quan tâm và xây dựng lòng tin."

Bí quyết để  xây dựng lòng tin của khách hàng trực tuyến

Không thể phủ nhận niềm tin là một trongnhững khía cạnh quan trọng nhất trong các mối quan hệ. Blog hoặc trang web của công ty mà đáng tin cậy sẽ nhận được nhiều lượt truy cập, xây dựng khách hàng nhanh hơn, phát triển thương hiệu và có lợi nhuận nhiều hơn. Nhưng niềm tin phải được xây dựng chứ không phải tự nhiên mà có.

Tại sao phải chăm sóc khách hàng?

Tại sao phải chăm sóc khách hàng?Ngày đầu tiên đi làm, anh nhân viên nọ được ông chủ dặn: “Anh đừng quên, khách hàng bao giờ cũng đúng”. Không lâu sau, chẳng có khách mua hàng, ông chủ bèn hỏi : “Lạ thế. Sao họ đến mà chẳng mua gì cả?”.Anh nhân viên nhanh nhảu: “Thưa ông, họ đều nói giá ở đây quá cao. Và theo lời ông dặn, tôi nói rằng họ đã đúng”. Dịch vụ khách hàng là thế, không thể làm theo một nguyên tắc cố định. Nhưng, chỉ cần nói sai một chữ, thương hiệu trong mắt khách hàng sẽ “vỡ vụn”.

Chứng minh rằng bạn thực quan tâm đến khách hàng của mình, cung cấp những nội dung, giải pháp hữu ích cho họ. Dưới đây MARKETING NẮNG XANH đưa ra  5 cách giúp duy trì sự tin tưởng của khách hàng:

1. Tạo khả năng hiển thị.

Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để thúc đẩy khả năng hiển thị của trang web , tiếp cận và thực hiện kết nối. Theo dõi trang của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội không chỉ là khách hàng tiềm năng, họ gồm nhiều những nhóm người khác nhau và là nguồn thông tin, kiến ​​thức, thông tin phản hồi và những bài ​​học cuộc sống bạn cần biết. Tham gia với họ, xây dựng các mối quan hệ, có cuộc trò chuyện trực tuyến và xây dựng mạng lưới.

2. Hãy là chính mình và khác biệt.

Giữ giọng nói đích thực của bạn và thể hiện niềm đam mê trong lời nói. Ngay cả những người không phải là chuyên gia nổi tiếng về một chủ đề nhất định cũng có thể nhận được sự tin tưởng từ độc giả thông qua một trang web. Sử dụng giọng nói của bạn để tạo sự nổi bật, cung cấp một cái nhìn độc đáo và mới lạ.

3. Giao tiếp hai chiều.

Ý kiến của ​​độc giả về một bài đăng là những chỉ số tuyệt vời để đo lường sức khỏe của một trang web. Điều này giúp cho những người mới tin tưởng bạn hơn khi họ xem được các ý kiến ​ tích cực từ những người khác và có thể tham gia thảo luận các nội dung. Khuyến khích lấy ý kiến ​​từ độc giả, trả lời thắc mắc của họ ​​hoặc bình luận ý kiến của bạn trên website của công ty khác.

Kỹ năng nói chuyện với khách hàng qua điện thoại

Kỹ năng nói chuyện với khách hàng qua điện thoạiThấu hiểu người khác – giải pháp cho vấn đề xưa cũ này có lẽ chỉ đơn giản là dành thời gian để rèn luyện kĩ năng chủ động lắng nghe của bạn. Mục đích của việc chủ động lắng nghe xoay quanh việc tạo dựng mối liên hệ, sự thấu hiểu và niềm tin. Sự hào hiệp của bạn được quyết định chủ yếu bởi khả năng lắng nghe khách hàng của họ một cách hiệu quả và đáp ứng thành công những nhu cầu, đề nghị và mối quan tâm của họ. Đây chính là yếu tố quan trọng quyết định đến dịch vụ khách hàng tốt. Dưới đây là 6 lời khuyên giúp bạn trở thành một người thực sự biết lắng nghe:

4. Chia sẻ những bằng chứng xã hội.

Kiếm được lời khen ngợi từ các trang web khác, ghi được rất nhiều lượt xem trang cho một bài viết cụ thể được xem là bằng chứng xã hội cho một trang web. Xác nhận của bên thứ ba là cực kỳ quan trọng để thu hút nhiều người quan tâm và xây dựng lòng tin.

5. Hãy trung thực.

Đây sẽ là một chặng đường dài để giúp một trang web lấy được lòng tin của người đọc. Nếu blog, trang web bán hàng của bạn chỉ hiển thị những bài đánh giá, bình luận tốt mà bạn đã trả tiền ra để có được thì đồng nghĩa với việc bạn đang đẩy khách hàng của mình cho người khác. Nếu có những lời chỉ trích do lỗi của mình thì hãy thừa nhận nó.

Tư vấn thiết kế web miễn phí dang ky web mien phi

ĐĂNG KÝ KHÓA HỌC SEO HỎI ĐÁP THẮC MẮC SEO & MARKETING XEM KHUYẾN MÃI BẠN CẦN TƯ VẤN TRỰC TIẾP

BÌNH LUẬN ĐÁNH GIÁ CỦA BẠN

Ý kiến của bạn (0)
Nhập nội dung bình luận

TIN LIÊN QUAN

Chi tiết dịch vụ
Starts: SAT,07/07/13 at 08:00
Ends: FRI, 07/07/20 23:59 p.m

Toàn Quốc, VN
Liên hệ - 093 784 1299
Chi tiết dịch vụ
Starts: SAT,07/07/13 at 08:00
Ends: FRI, 07/07/20 23:59 p.m

Toàn Quốc, VN
Liên hệ - 093 784 1299
Chi tiết bảng giá
Starts: SAT,07/07/13 at 08:00
Ends: FRI, 07/07/20 23:59 p.m

Toàn Quốc, VN
Liên hệ - 093 784 1299

Kinh doanh online

dịch vụ seo

Đào tạo SEO miễn phí cho các bạn Sinh Viên đam mê SEO

Hướng dẫn hỏi đáp thắc mắc kiến thức seo web!

Thiết kế web

.
ĐĂNG KÝ TƯ VẤN MIỄN PHÍ
Nhấn Esc để thoát
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN NẮNG XANH