Sự khác biệt tạo ra giá trị đặc biệt

243 Huỳnh Văn Bánh, P.12, Q.Phú Nhuận, HCM
8/77 Nguyễn Thị Định, Trung Hòa, Cầu Giấy, HN

Giảm giá các dịch vụ093.784.129924/7-Zalo 0906.391.805T2-6
Tư vấn HỖ TRỢ: 0906.967.056Zalo

thiết kế website

Phát triển content cho Customer Journey

Phát triển content cho Customer Journey

Vào khoảng 10 năm trước khi nhắc tới content trong một trang là “SEO content” thì vẫn còn phù hợp.

Mật độ dày đặc của từ khóa vẫn là một yếu tố mạnh để xếp hạng nội dung trang, và các nhà chuyên gia về SEO đang gặp khó khăn với việc đạt được mục tiêu SEO trong khi vẫn cung cấp một nội dung hấp dẫn cho người dùng.
Ngày nay, đôi khi bạn vẫn sẽ có thể nghe thấy content được gọi với cái tên “SEO content”.

Mặc dù việc này có thể gây hiểu nhầm, nhưng thực tế rằng đã từng có thời gian trong SEO thì chất lượng content không phải là sự ưu tiên tối đa.
Google, Bing và Yahoo cũng có dính một phần trách nhiệm với những gì chúng ta phải đối mặt vào khi đó.
Google từ đó đã thay đổi và những gì chúng ta phải giải quyết hôm nay yêu cầu rằng nội dung chúng ta phải được đánh giá ở khía cạnh chất lượng.

SEO ngày nay tập trung vể trải nghiệm người dùng 

SEO tập trung hoàn toàn vào việc nâng cao Customer Journey (tạm dịch: hành trình khách hàng),
Vào những ngày này, một thuật tìm kiếm thường chính là điểm khởi đầu cho hành trình đó.
Không may thay, chúng ta ít khi nào biết được cụm từ chính xác mà khách hàng gõ vào để bắt đầu hành trình của họ là gì, nhưng chúng ta biết được trang nào mà họ ghé vào khi họ tới website của chúng ta.

Dựa vào những dữ liệu từ Google Search Console thì chúng ta biết được từ khóa và cụm từ nào mà được xếp hạng, và từ đó chúng ta có thể có cơ sở để đoán được xem từ khóa nào dẫn khách hàng tới trang của chúng ta.
Chúng ta có thể sử dụng dữ liệu này để xây dựng một bảng kiển kê từ khóa và cụm từ, từng cái có thể ra lệnh với từng mục đích người dùng khác nhau.

Nhận định những khe hỡ trong trải nghiệm người dùng

Từ khóa trang và cụm từ có tác dụng như là bảng kiểm kê những mục đích của khách hàng, và việc này cho phép chúng ta biểu thị một thuật toán để xác định những khe hỡ trong trải nghiệm của chúng ta.
Mục tiêu nào của khách hàng mà trải nghiệm của website chúng ta thất bại trong quá trình giúp họ đạt được?
Chúng ta lược đồ ra nhiều mục đích cho từng giai đoạn của hành trình khách hàng, sau đó trình diễn một bảng phân tích.
Khoảng trống giúp xác định công việc cần được làm để điều chỉnh phát triển nội dung website cho toàn bộ hành trình.

Nếu như bạn là một nhà bán lẻ thì sau đây sẽ là một vài khe hỡ mà bạn thường thấy:

  1. Một đoạn đường bị hỏng, và người dùng bị chắn khỏi việc tiến thêm một bước nữa trong hành trình. Việc định hướng có thể là vấn đề, hoặc có thể là do trang có sự điều chỉnh đã lệch khỏi hướng đi và chúng ta cần mang chúng quay lại vài bước,
  2. Khách hàng có câu hỏi và chúng ta thất bại trong việc cung cấp câu trả lời. “Tôi phải sử dụng sản phẩm X như thế nào, hoặc tôi phải dùng sản phẩm Y ở đâu?”. Bất kể câu hỏi có là gì mà nếu như chúng ta không thể trả lời thành công thì sẽ khiến khách hàng đi tới ngõ cụt và không thể nào di chuyển tiếp. Về cơ bản mà nói thì giống như kiểu một cây cầu bị xây dựng dở chừng và người dùng phải lùi bước và quay lại với công cụ tìm kiếm.
  3. Chúng ta không có sẵn sản phẩm mà khách hàng đang tìm kiếm. Trong trường hợp này thì chúng ta cần phải làm việc lại với các đối tác cung cấp để xác định ra xem chúng ta có bị khỏng trống nào trong sự sắp xếp hay không.

Các phân mục khoảng trống khoảng trống được điều khiển bởi mục tiêu của website và mục đích có sẵn.
Từng trang và các mục đích đòi hỏi một kế hoạch content chi tiết, làm việc ngày đêm xuyên suốt qua rào chắn của sự hiểu nhầm về content.
Khi công cụ tìm kiếm nhìn nhận được content có mang lại giá trị cho người dùng thì chúng ta sẽ tự nhiên được phát thưởng. Những gì tốt cho người dùng thì sẽ tốt cho SEO.

SEO ngày nay có ý nghĩa phải tạo ra content cho người dùng

Bạn phải nhớ rằng, công việc của người làm SEO là điều chỉnh phát triển content cho nhiều ý định của người dùng – không phải cho công cụ tìm kiếm.
Lần tiếp theo khi bạn gặp phải một tình huống bàn luận về “SEO content” thì hãy vẽ ra một cây sơ đồ về những mục đích tiềm năng.

Phát triển SEO content cho trải nghiệm người dùng

Hành động này sẽ giúp bạn mường tượng dễ dàng được SEO đơn giản chỉ là sử dụng thông tin mà người dùng cung cấp cho Google để xác định nhu cầu content của họ và chất lượng được đánh giá bằng mức độ tốt mà content phục vụ được cho người dùng.

Bạn sẽ phải ngạc nhiên khi nhìn thấy những yêu cầu content tương lai được nhận về như thế nào.

Chúc bạn thành công! DỊCH VỤ SEO NẮNG XANH tư vấn seo miễn phí

Các tìm kiếm nhiều nhất liên quan trên google

ĐĂNG KÝ KHÓA HỌC SEO HỎI ĐÁP THẮC MẮC SEO & MARKETING XEM KHUYẾN MÃI BẠN CẦN TƯ VẤN TRỰC TIẾP

BÌNH LUẬN ĐÁNH GIÁ CỦA BẠN

Ý kiến của bạn (0)
Nhập nội dung bình luận

TIN LIÊN QUAN

Kinh doanh online

dịch vụ seo

khóa học seo

Hướng dẫn hỏi đáp thắc mắc kiến thức seo web!

Thiết kế web

.
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN NẮNG XANH