Hãy lên LEVEL việc SEO của bạn

Đảm bảo bạn có tất cả các tài liệu cần thiết trước khi bạn bắt đầu các dự án SEO

Chúng tôi nhận ra rằng, có những khi bạn bắt đầu một dự án SEO quan trọng và thấy rằng bạn đang thiếu một hay nhiều phần cần thiết cho dự án. Nếu bạn làm việc với các team lớn và thương hiệu quốc tế, rất có thể bạn sẽ gặp trở ngại to lớn.

Có nhiều trường hợp bạn đối phó với các dự án rất phức tạp, thường xuyên, và các dự án yêu cầu tài liệu mà phải mất nhiều ngày hoặc thậm chí cả tuần mới hoàn tất.  

Trong những trường hợp này, rất có ích khi dành một vài giờ tạo ra một tài liệu, lộ trình cho các khách hàng, mà họ có thể sử dụng như một tài liệu tham khảo trong suốt dự án. Tạo nguồn nguyên liệu trước khi khởi động dự án, và sau đó tham khảo nó khi khách hàng yêu cầu thêm. Nguồn nguyên liệu này không chỉ phác thảo những tài liệu bạn có thể cần từ khách hàng, mà còn cung cấp một số nội dung SEO cơ bản để khách hàng có thể hiểu được lý do tại sao bạn cần một nguồn nguyên liệu cụ thể từ khách hàng tại một thời điểm nào đó.

Tạo một biểu đồ thời gian thực tế

Bạn phải giải thích cho khách hàng hiểu rằng, mỗi ngày, từng bước trên con đường thực hiện dự án SEO, bạn phải đánh bại đối thủ cạnh tranh 1 và đối thủ cạnh tranh 2, 3 cho khách hàng...do đó chúng ta cần làm y và z trong một khoảng thời gian dài hơn nhiều để có thể thành công.

Thực tế là, việc tiếp cận càng nhanh càng mang đến những kết quả không như mong muốn, dự án chất lượng kém, những kỳ vọng không thực tế của khách hàng không được đáp ứng. Khi bạn phải giải thích những điều này cho khách hàng, hãy đưa ra mốc thời gian thực tế để chiến dịch SEO đảm bảo hiệu quả. Và việc này thật sự khó, sẽ khiến khách hàng hơi khó xử lúc ban đầu. Nhưng nó sẽ mang lại hiệu quả SEO thực sự.

Nếu bạn là một người quản lý SEO

15 phút giải thích chi tiết là luôn luôn tốt hơn so với hai tiếng la hét

Hãy thử kịch bản này. Bạn vừa thuê một nhân viên mới. Đó là ngày đầu tiên, và bạn phải mất một vài phút để vội vàng giải thích các quy trình làm việc; nhân viên mới mỉm cười và gật đầu, dường như hiểu điều bạn nói. Sau khoảng 8 tháng, mọi thứ trông có vẻ tuyệt vời. Sau đó, bạn nhìn vào thời gian hoàn thành dự án, và dường như có một cái gì đó không đúng. Nhân viên mới trông có vẻ tiếp thu khá nhanh, nhưng dự án chậm tiến độ. Vậy điều gì sai ở đây?

Khi bạn nói chuyện với nhân viên ấy, cậu ấy trả lời rằng đã làm tất cả mọi thứ theo cách bạn giải thích trong ngày đầu tiên. Bạn tức giận. Bạn la lên. Bạn thậm chí có thể nguyền rủa anh ấy. Nhưng thực sự, vấn đề này có thể tránh được nếu bạn đã dành thời gian thích đáng trong ngày đầu giải thích hướng dẫn anh ấy chi tiết hơn.

Luôn luôn tự hỏi mình: Tôi đã giải thích đầy đủ các quy trình SEO chưa? Ai có thể giải thích những gì tôi nói không chính xác? Ngay cả nhân viên làm lâu năm cũng có thể hiểu sai hướng dẫn nếu họ không được giải thích theo chiều sâu.

Ngay cả khi nghĩ về các chỉ dẫn, hãy tự hỏi: Liệu ở mức độ sâu sắc hơn về chi tiết có thể giúp mọi người trong nhóm thực hiện ở mức cao nhất? Luôn luôn dành ÍT NHẤT 15 phút để giải thích các chi tiết hơn là phí hai giờ la mắng một nhân viên. ( Vì các sai lầm mà bạn đã mắc phải trong việc trình bày những hướng dẫn ).

Luôn luôn tự hỏi rằng: Tôi có hướng dẫn nhân viên vì lợi ích của tôi hay vì lợi ích của người lao động (sự hiểu biết lớn hơn)?. Thực chất, sự hiểu biết lớn hơn của nhân viên, sự thông thạo của họ sẽ giúp dự án đạt hiệu quả hơn.

Đừng rơi vào cái bẫy lâu dài của ngành này

Cái bẫy của ngành này khi chúng ta làm việc càng lâu trong ngành, chúng ta đạt được mức độ mà chúng ta nghĩ rằng mình đã biết đủ, biết nhiều, nên có thể chúng ta sẽ bỏ qua các chi tiết mà chúng ta nghĩ rằng mình không cần biết đến nữa. Mà các chi tiết đó có thể cần thiết cho sự thành công của dự án. Hãy luôn kiểm tra lại để chắc chắn rằng bạn cung cấp những thông tin có giá trị, ấn tượng, kể cả đó là những thông tin cơ bản nhất.

Một số vấn đề bạn có thể mắc phải

• Không biết những gì sẽ được yêu cầu cho một dự án:  Nếu không xem xét các chi tiết của trang web của khách hàng cụ thể hay tình trạng SEO, chúng ta không thể xác định các phần nào của một dự án nên đầu tư nhiều thời gian hơn hay bớt thời gian lại.  
• Sử dụng quá nhiều thuật ngữ kỹ thuật, chuyên ngành: Với bạn, những thuật ngữ đó có thể chỉ là cơ bản, nhưng với khách hàng thì họ thấy xa lạ. Mô tả meta? Tag tiêu đề? Alt text cho hình ảnh? Với các SEO có kinh nghiệm, những khái niệm này thường ăn sâu vào tâm trí. Còn với khách hàng thì còn tùy. Nếu bạn làm việc với một khách hàng mới, tốt nhất là giải thích các thuật ngữ để các khách hàng nhận thức được, hiểu được tác động chúng đến dự án về thời gian cũng như doanh thu, lợi nhuận cuối cùng.

Khi bạn thất bại trong giao tiếp với khách hàng hoặc xem xét các chi tiết của dự án, nó tạo ra các vấn đề. Nó có thể khiến việc hợp tác thất bại, dự án bị trì hoãn, hoặc ảnh hưởng đến hình ảnh, sự chuyên nghiệp của công ty bạn, nội bộ công ty cũng sẽ bị ảnh hưởng.

Hãy rời khỏi vùng an toàn và luôn luôn học hỏi

Vào cuối ngày, hãy đẩy việc SEO của bạn lên cấp độ tiếp theo bằng việc tham dự các hội nghị, mở rộng kiến ​​thức SEO và phát triển những mối quan hệ với các đối tác. Bước ra khỏi vùng an toàn của bạn và mở rộng suy nghĩ của bạn vượt ra ngoài khuôn khổ.

Luôn cập nhật bằng cách đọc một cách thường xuyên, liên tục học các công cụ mới, tham gia  hội thảo, hội nghị trong ngành. Học từ những thành công và thất bại của bạn bằng cách tạo các buổi tổng kết các dự án bạn đã hoàn thành. Việc làm này sẽ cho phép bạn tự tin hơn, cả trong giao tiếp khách hàng và bản thân công việc của bạn.

Là một  người làm ngành SEO, nếu bạn không bước ra khỏi vùng an toàn của bạn, bạn sẽ bị bỏ lại và trượt dài trong thất bại. Đạt được mục tiêu của bạn ngoài vùng an toàn quen thuộc, phát triển những cái mới và vượt qua những cái cũ- Đó là mấu chốt để lên level trong ngành SEO.