Chuyên gia SEO có nhiều kinh nghiệm làm việc, theo kịp xu hướng và những biến động trong ngành SEO. Ngoài ra, chuyên gia SEO còn có khả năng nhìn nhận, giải đáp thắc mắc của người dùng về SEO. Họ thường xuyên cập nhật xu hướng mới và áp dụng chúng một cách hiệu quả.
SEO là viết tắt của "tối ưu hoá công cụ tìm kiếm" hoặc "trình tối ưu hoá công cụ tìm kiếm." Quyết định thuê SEO là một quyết định quan trọng có thể cải thiện trang web của bạn và tiết kiệm thời gian, nhưng bạn cũng có thể gặp rủi ro làm thiệt hại trang web và uy tín của bạn. Đảm bảo nghiên cứu các ưu điểm tiềm năng cũng như các thiệt hại mà một SEO tắc trách có thể mang lại cho trang web của bạn. Nhiều SEO và các hãng và cố vấn viên khác cung cấp các dịch vụ hữu ích cho các chủ sở hữu trang web, bao gồm:
Quảng cáo với Google sẽ không ảnh hưởng gì đến sự hiện diện của trang web của bạn trong kết quả tìm kiếm của chúng tôi. Google không bao giờ nhận tiền để đưa trang web vào kết quả tìm kiếm hoặc thay đổi thứ hạng của trang web trên kết quả tìm kiếm. Bạn không cần mất chi phí nào để xuất hiện trong kết quả tìm kiếm không phải trả tiền của chúng tôi. Những nguồn tài nguyên miễn phí như Search Console, Blog chính thức của Trung tâm Google Tìm kiếm và diễn đàn thảo luận của chúng tôi có thể cung cấp cho bạn rất nhiều thông tin về cách tối ưu hóa trang web cho các lượt tìm kiếm không phải trả tiền.
Nếu điều hành một doanh nghiệp nhỏ tại địa phương, bạn có thể tự mình làm nhiều việc. Dưới đây là một số tài nguyên hữu ích:
Hãy nhớ rằng sẽ mất một ít thời gian để bạn thấy kết quả: thời gian từ khi bạn bắt đầu thực hiện thay đổi cho đến khi bạn bắt đầu nhận thấy lợi ích thường là từ 4 tháng đến 1 năm.
Nếu nghĩ rằng bạn vẫn cần thêm sự trợ giúp từ một chuyên gia, hãy tiếp tục đọc phần cách chọn SEO.
Nếu đang dự định thuê SEO, bạn nên làm càng sớm càng tốt. Thời điểm thích hợp nhất để thuê nhân viên SEO là khi bạn đang cân nhắc việc thiết kế lại trang web, hoặc dự định chạy một trang web mới. Bằng cách đó, bạn và nhân viên SEO có thể đảm bảo rằng trang web của bạn được thiết kế thân thiện với công cụ tìm kiếm ngay từ đầu. Tuy nhiên, SEO tốt cũng có thể giúp cải tiến trang web hiện có.
Mặc dù SEO có thể cung cấp cho khách hàng những dịch vụ có giá trị, một số SEO vô đạo đức đã làm xấu bộ mặt của ngành bằng cách sử dụng nỗ lực tiếp thị quá khích và cố gắng thao túng kết quả công cụ tìm kiếm theo cách không công bằng. Việc vi phạm nguyên tắc của chúng tôi có thể khiến trang web của bạn bị giảm mức độ hiện diện trên Google, hoặc thậm chí có thể khiến trang web của bạn bị loại bỏ khỏi chỉ mục của chúng tôi.
Khi nhân viên SEO đưa ra đề xuất cho trang web của bạn, hãy yêu cầu họ chứng minh các đề xuất này bằng một nguồn đáng tin cậy, chẳng hạn như trang trợ giúp về Search Console, bài đăng trên blog Trung tâm Google Tìm kiếm hoặc phản hồi được Google phê duyệt trong diễn đàn.
Sau đây là một số điều cần lưu ý:
Nếu cảm thấy bị lừa bởi SEO theo một cách nào đó, bạn nên báo cáo việc này.
Tại Hoa Kỳ, Uỷ ban Thương Mại Liên bang (FTC) giải quyết các khiếu nại về hành động kinh doanh gian dối hoặc không công bằng. Để nộp đơn kiện, hãy truy cập vào: http://www.ftc.gov/ và nhấp vào "File a Complaint Online" (Nộp đơn kiện trực tuyến), gọi số 1-877-FTC-HELP hoặc viết thư đến địa chỉ:
Federal Trade Commission (Ủy ban Thương mại Liên bang)
CRC-240
Washington, D.C. 20580
Nếu đơn khiếu nại của bạn là về một công ty ở quốc gia khác ngoài Hoa Kỳ, hãy gửi khiếu nại tại http://www.econsumer.gov/.
Thật bất ngờ là chúng tôi cũng nhận được những email rác như thế này:
"Kính gửi google.com!
Tôi đã truy cập vào trang web của bạn và nhận thấy rằng bạn không xuất hiện trong hầu hết công cụ tìm kiếm và thư mục lớn..."
Bạn cũng phải cảnh giác trước những email không mong muốn về công cụ tìm kiếm như khi cảnh giác với viên giảm cân "đốt cháy mỡ vào ban đêm" hay yêu cầu giúp chuyển tiền từ những kẻ có ý đồ xấu.
Cảnh giác với các SEO tuyên bố sẽ đảm bảo xếp hạng, có "quan hệ đặc biệt" với Google, hoặc quảng cáo rằng họ được "ưu tiên khi gửi" cho Google. Không có ưu tiên gửi nào dành cho Google. Trên thực tế, cách duy nhất để gửi trực tiếp một trang web đến Google là thông qua trang Thêm URL của chúng tôi hoặc bằng cách gửi Sơ đồ trang web. Bạn có thể tự làm điều này mà không cần mất chi phí nào.
Đề nghị giải thích nếu có điều gì không rõ ràng. Nếu SEO tạo nội dung lừa đảo hoặc gian lận nhân danh bạn, như các trang ngõ hoặc miền "không dùng nữa", trang web của bạn có thể bị loại bỏ hoàn toàn từ chỉ mục của Google. Cuối cùng, bạn phải có trách nhiệm đối với những hành động của bất kỳ công ty nào mà bạn thuê, để có thể đảm bảo rằng bạn biết chính xác họ dự định làm như thế nào để "giúp" bạn. Nếu SEO có quyền truy cập FTP vào máy chủ của bạn, họ nên sẵn sàng giải thích tất cả những thay đổi mà họ sẽ thực hiện với trang web của bạn.
Tránh các SEO hay nói về sức mạnh của liên kết "miễn phí cho tất cả", kế hoạch phổ biến liên kết hoặc gửi trang web của bạn đến hàng ngàn công cụ tìm kiếm. Đây là những bài học vô dụng điển hình không ảnh hưởng đến xếp hạng của bạn trong các kết quả của công cụ tìm kiếm chính -- ít nhất, không theo cách mà bạn muốn coi là tích cực.
Trong khi bạn xem liệu có làm việc với SEO không, có thể bạn muốn thực hiện một số nghiên cứu về ngành. Tất nhiên, Google là cách để thực hiện điều đó. Mặc dù Google không nhận xét về các công ty cụ thể, chúng tôi đã thấy các công ty tự gọi là các SEO tuân theo những phương pháp nằm ngoài các hành vi kinh doanh được chấp nhận. Hãy cẩn thận.
Trong khi Google không bao giờ bán xếp hạng tốt hơn trong kết quả tìm kiếm của chúng tôi, một số công cụ tìm kiếm khác kết hợp các kết quả mất phí cho mỗi lần nhấp hoặc mất phí cho mỗi lần thêm với kết quả tìm kiếm web thường xuyên của họ. Một số SEO sẽ hứa xếp hạng cho bạn cao trong các công cụ tìm kiếm, nhưng đặt bạn vào phần quảng cáo chứ không phải là kết quả tìm kiếm. Một số SEO thậm chí sẽ thay đổi giá chào mua trong thời gian thực để tạo ảo tưởng rằng họ "điều khiển" các công cụ tìm kiếm khác và có thể tự đưa trang vào vị trí mà họ chọn. Phương thức lừa đảo này không có hiệu quả với Google vì quảng cáo của chúng tôi được gắn nhãn rõ ràng và tách biệt khỏi kết quả tìm kiếm. Tuy vậy, hãy nhớ hỏi SEO bạn đang cân nhắc về chi phí cho vị trí cố định và quảng cáo tạm thời.
Có một số dấu hiệu có thể cảnh báo khi bạn đang gặp phải một chuyên gia SEO bất chính. Danh sách này chưa đầy đủ nhưng nếu bạn có nghi ngờ, hãy tin vào trực giác của mình. Hãy chấm dứt hợp tác ngay nếu chuyên gia SEO có những hành vi sau:
