Chìa khóa cho Local SEO

Trong bài viết này, DỊCH VỤ SEO NẮNG XANH chia sẻ bí quyết quan trọng nhất mà chúng tôi có thể chia sẻ: đó là chìa khóa thành công cho Local SEO. Đối với chiến dịch thành công lâu dài trong Local SEO, để thực sự khiến khách hàng của bạn hài lòng, hay sếp của bạn thấy vui về mặt lâu dài- chỉ có một chìa khóa quan trọng đơn giản này. Nó không phải là một thứ sáo rỗng như là “ công việc khó khăn”, hay “ hãy làm đi’. Và nó cũng không nằm trong một số dấu hiệu cụ thể để tối ưu hóa.

Chìa khóa để thành công trong Local SEO chính là sự nhận thức của khách hàng.

Chúng ta đều làm SEO mỗi ngày, suốt ngày. Có vô vàn các ý kiến khác nhau về làm thế nào để tối ưu hóa trang web một cách chính xác. Chúng ta đều biết các khái niệm và thuật ngữ chuyên ngành trong SEO. Chúng ta hiểu những chi tiết liên quan đến kỹ thuật, những công việc có liên quan, kết quả của công việc và khoảng thời gian cho những kết quả tiềm năng.

Vấn đề là, đa số công chúng không hiểu rành rọt về SEO. Có rất ít người biết  SEO viết tắt cho cái gì. Còn chúng ta thì hiểu sâu về SEO quá nên chúng ta quên mất rằng đa số người bình thường chẳng có hiểu gì về những điều chúng ta bàn tới.

Hãy nhớ tới khách hàng tốt nhất mà bạn từng làm việc, hay người sếp giỏi nhất bạn từng có. Rất có thể, họ có một hiểu biết vững chắc về SEO. Bạn đã có thể dành nhiều thời gian để đào sâu, thực hiện công việc và mang lại kết quả. Chẳng có gì trục trặc về mặt ngân sách hay kết quả hay tiến độ, đúng không?

Ở một level cao hơn, những người chủ doanh nghiệp biết rằng họ cần cho thấy sự biểu hiện tốt trên Google để thành công. Họ vẫn thuê bạn vì bạn nói với họ rằng bạn có thể đưa họ tới mức nào đó, nhưng họ thường có rất ít sự thông hiểu về quá trình. Sự thiếu am hiểu đó dẫn đến đa số vấn đề chúng ta gặp phải với những khách hàng không vừa ý.

Thay vì lo lắng cho những khách hàng không có một đầu mối nào về việc chúng ta làm, hay làm nó như thế nào, hãy dành thời gian để hướng dẫn họ về quy trình của bạn. DỊCH VỤ SEO NẮNG XANH không nói đến về việc bán hàng. Chúng tôi đangnói lề sự giải thích xuyên suốt về SEO hoạt động ra sao và những kết quả khả thi của công việc của bạn. Bạn không cần phải nhấn mạnh các dấu hiệu chính xác  thực dụng để tối ưu hóa. Bạn chỉ cần nhấn mạnh các mấu chốt quan trọng nhất của việc SEO hoạt động ra sao để ảnh hưởng đến khả năng được tìm thấy trên công cụ tìm kiếm của một web.

Nếu việc này khiến cho những khách hàng lo âu, thì chắc chắn 100% rằng họ có thể sẽ thành một khách hàng khó chiều. Theo như kinh nghiệm của DỊCH VỤ SEO NẮNG XANH, những khách hàng không lo lắng bởi những hướng dẫn thực hành của chúng tôi. Họ luôn đánh giá cao thời gian, nỗ lực thêm vào và trong nhiều trường hợp: quãng thời gian bạn bỏ ra để giải thích về SEO cho họ không tính phí đó, sẽ giúp bạn chốt được hợp đồng với họ.

Trước đây DỊCH VỤ SEO NẮNG XANH từng từ chối làm việc với một khách hàng muốn mở một đại lý mới trong TP.HCM. Trước đó một tuần, anh ta cho biết rằng, anh ta muốn mở đại lý vào tháng 10- một thương hiệu hoàn toàn mới và chưa có website nào tồn tại. Anh ta muốn tìm một agency có thể giúp anh ta lên top của công cụ tìm kiếm trước tháng 10, nhưng phải chính xác vào ngày 1/10.

Khi DỊCH VỤ SEO NẮNG XANH nói rằng việc đó không khả thi, và giải thích Google hoạt động như thế nào, một thương hiệu mới cần mất vài tháng để có thể có rank tốt. Chúng tôi giải thích rằng có hàng nghìn đối thủ cạnh tranh trong TP.HCM cũng thực hiện SEO. Nhưng anh ấy nói rằng anh ấy không quan tâm, vì khi anh ấy chi tiền cho ai làm SEO, thì họ phải làm được điều anh ấy yêu cầu.

DỊCH VỤ SEO NẮNG XANH đã dành khoảng 20-30 phút để giải thích cho anh ấy hiểu kết quả Local SEO được tính toán ra sao, và công cụ tìm kiếm không hoạt động như là một khoảng chân không, và những kết quả tìm kiếm hữu cơ thì khác với những kết quả tìm kiếm trả tiền.

Sau thời gian cân nhắc, anh ấy đã trở thành khách hàng của DỊCH VỤ SEO NẮNG XANH. Chúng tôi có nhiều cuộc trao đổi hơn sau lần gặp đầu tiên đó. Và cuối cung anh ta nhận ra các kỳ vọng và mục tiêu của mình. Thay vì chỉ đơn giản là tích hợp khách hàng với các kỳ vọng ảo tưởng, chúng tôi dành thời gian để hướng dẫn thực sự. Và cuối cùng thì chúng tôi có một khách hàng hài lòng với việc SEO chúng tôi thực hiện. Bởi vì họ thực sự hiểu được mọi thứ vận hành ra sao và kết quả tìm năng từ việc thuê chúng tôi xử lý công việc Local SEO của họ.

Lần sau nếu bạn có một khách hàng tiềm năng hay sếp bạn- nếu bạn bạn SEO nội bộ, thì hãy đầu tư thời gian để trình bày với họ về những hoạt động bên trong và những kết quả tiềm năng của SEO. Khi bạn làm việc với những khách hàng có kỳ vọng thực tế, công việc của bạn sẽ dễ dàng hơn, và bạn sẽ cần dành nhiều thời gian hơn để thực sự làm việc, và ít thời gian hơn để bảo vệ lí do tại sao bạn lại làm như vậy.