Đối đầu với trở ngại: có bốn thách thức quan trọng ảnh hưởng đến sự phát triển của câu chuyện thương hiệu. Những thách thức này bao gồm nhận thức, sự hiểu biết, sự tự tin và mối quan hệ, những điều này cần được giải quyết để kết nối đầy đủ với khách hàng.
Bắt đầu một doanh nghiệp là vấn đề khó, nhưng xây dựng thương hiệu công ty để tiếp cận được với công chúng còn khó khăn hơn. Dưới đây, MARKETING NẮNG XANH giới thiệu quá trình gồm 6 bước mà các doanh nghiệp với hàng trăm hay hàng chục nhân viên đều có thể làm theo để tăng cường nhận diện thương hiệu của mình.
Thu thập thông tin: câu chuyện thương hiệu thành công phải bắt đầu từ việc thu thập thông tin có liên quan, trong đó bao gồm đánh giá về văn hóa của thương hiệu, các vấn đề và cơ hội mà nó phải đối mặt với sự cạnh tranh trên thị trường.
Xác định tính cách thương hiệu: sau khi thu thập một số thông tin về thương hiệu, giải thích chi tiết hơn và hiểu biết về giá trị và niềm tin của thương hiệu là cần thiết để hình thành những câu chuyện thương hiệu. Việc này cũng giống như thiết lập vòng rào cho thương hiệu để giúp nó tập trung vào điểm mạnh và tránh những điểm yếu.
Xác định khách hàng tiềm năng: với thông tin cơ bản đã thu thập, bước tiếp theo là xác định nhu cầu tiềm năng mà thương hiệu có thể thu hút đối tượng mục tiêu của mình.
Kết nối các nhân vật: tạo ra một câu chuyện thương hiệu mạnh có thể thu hút khách hàng tiềm năng sẽ không có tác dụng trừ khi câu chuyện này có thể được kết nối với khách hàng tiềm năng. Việc tạo ra một câu chuyện thương hiệu mạnh là xây dựng một mối quan hệ mạnh mẽ, dựa trên các giá trị và niềm tin.
Đối đầu với trở ngại: có bốn thách thức quan trọng ảnh hưởng đến sự phát triển của câu chuyện thương hiệu. Những thách thức này bao gồm nhận thức, sự hiểu biết, sự tự tin và mối quan hệ, những điều này cần được giải quyết để kết nối đầy đủ với khách hàng.
Hoàn thành giới thiệu tóm tắt câu chuyện: bước cuối cùng trong quá trình này liên quan đến việc kết nối những gì gọi là lớp bên trong và lớp ngoài. Lớp ngoài bao gồm các chức năng của thương hiệu và những gì khách hàng mong muốn, trong khi lớp bên trong bao gồm những gì kết nối giữa hai bên.
