Khi bạn đang sử dụng Google để tiếp cận khách hàng tiềm năng, lý tưởng của bạn, câu hỏi lớn đặt ra là: "Cách gì là cách tốt nhất để có được những triển vọng nhận được liên lạc từ khách hàng đến bạn?"
Có hai công cụ phổ biến hiện nay mà các doanh nghiệp ở địa phương có thể làm để đạt được triển vọng từ Google. Đó là tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và pay-per-click (PPC), và chúng ta nên hiểu sự khác biệt của chúng như thế nào.
Local SEO liên quan đến việc tăng hạng web của bạn trên công cụ tìm kiếm Google khi thực hiện các truy vấn tìm kiếm. Google có thuật toán để xác định vị trí của webs và khi làm SEO, tức là bạn đang chơi một trò chơi trí tuệ với các thuật toán, nhằm tăng thứ hạng của web bạn so với web của các đối thủ trên cùng một từ khóa tìm kiếm.
PPC là hình thức quảng cáo trả tiền trên Google. Quảng cáo PPC hiện diện trên các kết quả tìm kiếm hữu cơ cũng như là cột bên phải của công cụ tìm kiếm. Điều quan trọng cần nhớ là PPC thường được hiển thị trên top của trang kết quả tìm kiếm trên Google. Thông thường, trong top 3 của kết quả tìm kiếm của các tìm kiếm địa phương thì có một mẩu quảng cáo.
Điều này cũng là hiển nhiên, vì Google kiếm được tiền từ quảng cáo PPC. Người ta có xu hướng click vào những kết quả top của trang, mà thường thì đó chính xác là các vị trí các mẩu quảng cáo Google thu phí.
Nếu bạn nhìn vào mục kết quả “ above the fold” (kết quả “ above the fold” thường là những kết quả bạn nhìn thấy đầu tiên trên trang trước khi bạn cuộn chuột xuống) của bất kỳ tìm kiếm nào trên Google, bạn sẽ nhận ra rằng phần lớn là các quảng cáo trả tiền. Thường là không có cơ hội cho các kết quả tìm kiếm tự nhiên. Người dùng trên mạng thường khác lười và họ ít khi cuộn chuột xuống trừ khi họ buộc phải làm vậy. Nếu như họ tìm được cái mình muốn trên “ above the fold” thì họ sẽ không tìm thêm nữa.
Vì điều này, nên một trong những lợi thế chính của PPC là nó có các vị trí tốt trên trang kết quả tìm kiếm. Dĩ nhiên, vì bạn phải trả tiền cho Google. Với PPC, bạn có thể thực hiện những chiến dịch mang tính gấp rút, quảng cáo của bạn sẽ bắt đầu xuất hiện trên trang 1 của Google. Ngược laị, SEO là chiến dịch mang tính bền vững, lâu dài. Bạn sẽ thấy kết quả của sự nỗ lực trong ít nhất 1-3 tháng khi làm SEO, nếu như trong môi trường quá cạnh tranh, thì SEO có thể mất thời gian nhiều hơn nữa. Tuy nhiên, SEO có lợi thế là tiết kiệm chi phí.
Khi thực hiện SEO, bạn nên thuê hoặc hợp tác với một công ty uy tín và chuyên nghiệp, tùy thuộc vào nhu cầu của bạn, bạn có thể ký hợp đồng hợp tác với họ và hiệu quả bạn sẽ nhận được đó chính là sự đảm bảo về chỉ số ROI tích cực. SEO ngày nay ngày càng phổ biến và được ưa chuộng, cùng với xu hướng phát triển của Content Marketing, Social Media, số lượng người dùng smart phone. Tuy nhiên, bạn cũng cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi hợp tác với các công ty SEO. Ngày nay có rất nhiều công ty SEO tự nhận là chuyên nghiệp, cam kết rất hùng hồn rằng có thể giúp cho web của bạn tăng hạng ngay lập tức hoặc nghe có vẻ như mọi thứ sẽ hoàn hảo ngay từ tuần đầu tiên thì bạn hãy suy nghĩ lại. SEO là cuộc đấu trí giữa các thuật toán của Google, và những người làm SEO chuyên nghiệp, hiểu rõ các quy tắc và luôn chạy kịp xu hướng.
Một ưu điểm của PPC đó là chúng sẽ giúp bạn nhận thấy các kết quả được đo lường cụ thể. Bạn sẽ biết bạn phải tốn bao nhiêu ngân sách tương đương số lượt click vào web của bạn. Một lợi thế của SEO chính là, không chỉ đơn giản là thứ hạng, nội dung website của bạn, phong cách truyền tải của bạn, cách bạn liên kết với mạng xã hội-một xu hướng mạnh mẽ trong người dùng công nghệ hiện nay, SEO là một công cụ giúp bạn đánh vào nhận thức và hành động của khách hàng một cách mạnh mẽ.
PPC có một điểm bất lợi là, khi khách hàng truy cập vào, họ sẽ biết được mục đích của bạn là quảng cáo, là muốn tiếp cận bạn. Còn SEO thì khách hàng dựa vào nội dung bạn truyền tải sẽ đánh giá được quy mô, sự chuyên nghiệp, am hiểu, những giá trị về sản phẩm, dịch vụ bạn có thể mang đến cho khách hàng.
Google thì không kiếm tiền bằng SEO. Google kiếm tiền bằng Google Adwords, và tên gọi khác của cỗ máy kiếm tiền của Google là PPC. SEO thì giúp doanh nghiệp có thể tiếp cận được đối tượng tiềm năng bằng nội dung, thứ hạng, giá trị của mình thông qua nền tảng tìm kiếm. Tùy theo kinh nghiệm, nhu cầu, định hướng chiến lược mục tiêu của doanh nghiệp của bạn là ngắn hạn hay dài hạn, đầu tư nhiều hay tiết kiệm, hướng đến thị trường toàn cầu hay địa phương...và tùy vào xu hướng của ngành Marketing, bạn có thể quyết định nên đầu tư vào hình thức nào.
Mọi vấn đề đều có 2 mặt của nó, nếu chỉ nhìn thấy ưu điểm và vội vàng quyết định chọn Quảng cáo hoặc SEO thì Khang chắn chắc rằng chiến lược marketing của bạn còn rất nhiều thiếu xót. Hãy dành thời gian đọc ngay bài viết dưới đây của Khang để biết được những nhược điểm của Quảng cáo và SEO. Xem thêm hướng dẫn chạy quảng cáo google.
Để đo lường được kết quả khi SEO có lẽ sẽ tiêu tốn khá nhiều thời gian của bạn.
Tuy SEO là giải pháp lâu dài nhưng nó sẽ không giúp bạn có được khách hàng tiềm năng trong thời gian ngắn. Việc tắt SEO có lợi cho Quảng cáo và để tiết kiệm chi phí trong thời gian ngắn là điều không nên làm.
Trước hết bạn hãy cùng Khang đánh giá những ưu điểm để xem Quảng cáo hay SEO có ưu thế hơn:
Với việc cạnh tranh gay gắt trên thị trường, nếu chỉ đơn thuần chạy SEO thì sẽ khá là khó để có người dùng truy cập đến website của bạn. Trong khi Quảng cáo đem lại nhiều lượt truy cập với một cái giá bạn có thể chi trả.
Tại Hoa Kỳ, các từ khóa được nhắc đến có khoảng 10k tìm kiếm mỗi tháng:
Nếu bạn giả định tỷ lệ nhấp là 3% cho các vị trí hàng đầu (lưu ý rằng dường như có nhiều sự cạnh tranh thì tỷ lệ này còn thấp hơn nhiều) đó là 300 lượt nhấp. Áp dụng tỷ lệ chuyển đổi 5% thì bạn chỉ có khoảng 15 khách hàng mỗi tháng. Vì vậy bạn sẽ cần cả hai, đặc biệt là Quảng cáo để đảm bảo bạn có được lượng khách hàng ước tính như trên.
Hãy chắc rằng bạn được nhắm mục tiêu với các từ khóa và địa lý càng nhiều càng tốt để giảm lãng phí. Do vậy, bạn hãy sử dụng các dữ liệu thu thập từ Quảng cáo để giúp tinh giản chiến lược SEO của mình.
Trong những ngành có sự cạnh tranh cao, khi các công ty lớn đã tồn tại, thì rất khó để đạt được xếp hạng một cách tự nhiên, còn việc chi trả Quảng cáo thì lại rất đắt. Trong trường hợp này thì bạn nên sử dụng SEO và nhắm đến các từ khóa dài (kiểu như các câu với 4 từ khóa trở lên) có thể giúp giảm bớt cạnh tranh và nâng khả năng được xếp hạng tự nhiên lên.
Ngoài ra, nhắm đến các từ khóa dài cũng mang đến cho bạn các lượt truy cập chất lượng cao, nghĩa là những người truy cập có khả năng lớn sẽ trở thành khách hàng tiềm năng của bạn.
SEO nếu làm đúng thì cũng là việc làm cho website của bạn trở nên dễ dàng tìm kiếm và truy cập:
Bạn muốn đảm bảo rằng những người tìm kiếm đến website, nội dung hay dịch vụ của bạn sẽ tìm thấy bạn. Làm được đến đó là bạn đã làm được việc tối quan trọng trong việc kinh doanh trên mạng của mình.
Chỉ 1 trên 10 người nhấp chuột vào các quảng cáo Google: Con số này còn tùy thuộc vào nhóm người khác nhau, ví dụ tỷ lệ này cao hơn với nhóm tuổi trên 40. Như thế có nghĩa là 9 trên 10 người nhấp chuột vào các kết quả bình thường không phải quảng cáo. Xem thêm hướng dẫn làm seo website.
Bạn thường băn khoăn giữa SEO và Quảng cáo rằng phương thức nào sẽ tốt hơn? Liệu có gì khác biệt giữa SEO và Quảng cáo?
Có một so sánh vui về hai phương thức này đó là Quảng cáo giống như việc bạn đi thuê nhà, còn SEO thì lại giống việc bạn mua một căn hộ. Hay Quảng cáo thì như uống nước tăng lực còn SEO thì như việc bạn chăm chỉ đi tập gym.
Cả hai phương thức này thực ra đều tốt và sự lựa chọn chủ yếu tùy thuộc vào nhu cầu của chủ website. Các chuyên gia ở cả hai bên (Quảng cáo và SEO) thì đều cho rằng hệ thống của họ chạy tốt hơn và quay sang phê phán đối phương
Đương nhiên việc lựa chọn phương thức nào còn tùy thuộc vào các mục tiêu, mong muốn, ưu tiên của chính bạn. Tuy nhiên việc chạy cùng lúc các kênh khác nhau được khuyến khích vì như vậy sẽ đem lại cho bạn được nhiều kết quả khác nhau và cùng lúc kết hợp được sức mạnh của cả hai phương thức.
Hiện tại chúng tôi đang có chương trình khuyến mãi thiết kế web được thiết kế logo miễn phí + tên miền + hosting + hướng dẫn quảng cáo seo tổng thể marketing online miễn phí. Hãy liên hệ chúng tôi để biết thêm chi tiết.
