Nếu như bạn đang sử dụng quảng cáo Google AdWords và chúng đang bị rớt hạng trong kết quả tìm kiếm (SERPs) thì nguyên do chính là vì điểm chất lượng (Quality Score) quá thấp. Nhưng tin tốt chính là bạn vẫn có thể thay đổi vài thứ để phát triển điểm số của bạn.
Trong bài viết ngày hôm nay, QUẢNG CÁO NẮNG XANH sẽ giúp bạn một vài mẹo nhỏ để bạn làm theo và đẩy mạnh điểm chất lượng cũng như khiến cho quảng cáo của bạn có một vị trí tốt hơn trong kết quả tìm kiếm.
Theo lý thuyết, đó là mức độ đo lường chất lượng của quảng cáo khi nó có liên quan tới trải nghiệm người dùng. Nó được đánh giá theo thang điểm từ 1 tới 10. 10 là tốt nhất. Điểm chất lượng này còn xác định vị trí quảng cáo của bạn được đặt. Nếu như điểm chất lượng của bạn cao hơn đối thủ gần nhất thì bạn sẽ được xếp hạng cao hơn trong SERPs.
Có những yếu tố ảnh hưởng tới điểm chất lượng như sau:
Hãy nhớ kĩ là Google kiếm tiền từ quảng cáo của bạn. Cho nên những công ty chịu bỏ tiền ra đẩy quảng cáo sẽ được nằm trong vị trí đầu của SERPs. Google sử dụng bảng phân tích dựa trên quá khứ để tính toán ra lượng truy cập dự định với quảng cáo của bạn.
Quảng cáo của bạn cần phải liên quan tới những từ khóa bạn chọn. Trong thực tế, theo nguyên tắc là phải sử dụng đúng cụm từ đó để cụm từ xuất hiện trong nội dung quảng cáo.
Landing page của bạn nên trùng với cả từ khóa và quảng cáo mà bạn đang sử dụng. Ngoài ra, tốc độ tải nhanh và nhìn đẹp mắt trong mặt bằng chung là rất cần thiết, đặc biệt là với thiết bị di động.
Sau khi đã biết tới những yếu tố ảnh hưởng tới điểm chất lượng thì hãy cùng nhìn vào những cách mà bạn có thể phát triển điểm số cho riêng mình.
Một trong những cách tốt nhất để đẩy mạnh điểm chất lượng của bạn chính là sử dụng những nhóm quảng cáo nhỏ. Thật không may là Google khuyên dùng từ 15 – 20 từ khóa mỗi nhóm. Con số đó là quá nhiều để khiến cho quảng cáo có thể liên quan tới hết tất cả từ khóa. Ví dụ, nếu như bạn đang đưa ra dịch vụ dọn dẹp thì bạn có thể sẽ thích từ khóa “dịch vụ dọn dẹp”.
Tuy nhiên, một chút tìm kiếm có thể thông báo cho bạn “dọn dẹp nhà tôi” cũng là một từ khóa tốt. Nhưng bạn không thể nào có thể sử dụng một quảng cáo sử dụng cả hai cụm từ “dịch vụ dọn dẹp” và “dọn dẹp nhà tôi” Đó chính là lý do vì sao có nhiều người khuyên dùng chỉ nên có một từ khóa trong từng nhóm quảng cáo. Việc này thì lại có hơi quá. Nhưng nếu như bạn có một nhóm từ khóa theo chủ để chặt chẽ thì bạn chắc chắn sẽ đẩy mạnh được điểm chất lượng.
Ngày nay có rất nhiều công ty marketing kỹ thuật số không sử dụng từ khóa phủ định, và đây là chuyện rất đáng tiếc. Chúng có thể giúp phát triển điểm chất lượng. Có rất nhiều lần, những công ty này kiếm tiền dựa trên khoản tiền bạn chi ra, cho nên bạn cần phải theo dõi kĩ càng. Từ khóa phủ định là những từ khóa bạn bỏ vào nhóm quảng cáo hoặc chiến dịch mà bạn muốn Google bỏ qua.Những người đang sử dụng những từ khóa đó trong tìm kiếm của họ sẽ không tìm thấy kết quả của bạn.
Vậy chuyện này có ích gì cho điểm chất lượng? Bởi vì chúng có thể giúp bạn phát triển lượng truy cập cho quảng cáo. Hãy lưu ý rằng là một phần của phép tính được sử dụng để xác định điểm chất lượng của bạn chính là lượt truy cập (CTR) mong đợi. Nếu như bạn có CTR thấp bởi vì không có nhiều người trong thị trường mục tiêu nhìn thấy quảng cáo của bạn thì điểm số của bạn cũng sẽ bị ảnh hưởng. Một trong những cách giữ cho những người ngoài cuộc nhìn thấy quảng cáo của bạn chính là sử dụng từ khóa phủ định.
Một cách khác để thúc đẩy điểm chất lượng chính là sử dụng Text Ads mở rộng. Đó là vì chúng sẽ cho phép bạn chạy quảng cáo có nội dung dài hơn 50% quảng cáo Ad Words bình thường. Khoảng trống dư ra có thể dùng để làm từ khóa long-tail. Hãy nhớ kĩ, việc biến quảng cáo càng liên quan tới từ khóa bao nhiêu thì càng tốt. Việc này đòi hỏi phải sử dụng từ khóa long-tail và sẽ rất khó có thể thực hiện nếu như bạn không sử dụng text ads mở rộng.
Bạn có thể nghĩ việc sử dụng Dynamic Keyword Insertion rất có hiệu quả, nhưng thực tế lại không được vậy. Nếu như bạn vẫn chưa biết thì Dynamic Keyword Insertion cho phép bạn ghi được đúng chính xác cụm từ tìm kiếm của khách hàng vào trong nội dung quảng cáo.
Thế nhưng chiến thuật này không những giúp điểm số của bạn mà ngược lại còn ảnh hưởng xấu tới nó. Trong thực tế, nếu như bạn sử dụng những nhóm quảng cáo chứa từ khoá nhỏ thì bạn sẽ không cần tới dynamic keyword insertion. Việc này cũng có thể dẫn tới những kết quả với thông điệp không liên quan và đánh vần sai. Đôi khi những quảng cáo này không có vẻ được viết chăm chút như bạn muốn.
Việc tiếp theo để phát triển điểm chất lượng chính là phải phát triển Landing Page. Đầu tiên, cho chạy qua Google Page Insights và trang Google Mobile-Friendly test. Nếu như bạn có điểm số thấp sau những bài kiểm tra đó, thì hãy liên lạc với đội phát triển website của bạn.
Tiếp theo, đảm bảo được Landing Page của bạn có tương quan liên hệ với cả quảng cáo và từ khóa của bạn. nếu như bạn đang sử dụng những nhóm quảng cáo chứa từ khóa đơn, thì việc có một landing page trong từng nhóm quảng cáo là nên làm. Cuối cùng, hãy đảm bảo rằng landing page phản ánh được yêu cầu từ quảng cáo. Không có gì có thể khiến khách hàng khó chịu hơn là việc ghé thăm một website không đáp ứng được những gì họ ghi trên quảng cáo khách hàng thấy.
