Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, tìm kiếm khách hàng, triển khai nội dung, MARKETING NẮNG XANH đã tích lũy cho mình những bí quyết giúp khách hàng tăng doanh số. Trong phạm vi bài viết này MARKETING NẮNG XANH chia sẻ với bạn 3 bí quyết chốt Sale Online, sử dụng quyền năng của không gian trực tuyến để thuyết phục khách hàng.
Trong thế giới thương mại điện tử, sự đồng ý, chấp nhận của họ, hành động click vào chữ đồng ý mua là chìa khóa cho sự thành công của doanh nghiệp. Và để chốt được khách hàng không hề dễ chút nào, đặc biệt là trên online, khi sự tương tác trực tiếp giữa người và người biến mất.
Trong quy luật của marketing online, khi một visitor truy cập vào website của bạn, đồng nghĩa với với họ đã đồng ý với bạn, ở mức độ nhỏ nhất. Việc họ truy cập cho thấy họ quan tâm, hứng thú với doanh nghiệp của bạn, nội dung, website, sản phẩm, dịch vụ của bạn hoặc gì đó...Điều cần làm tiếp theo là khiến họ đồng ý mua hàng của bạn.
Tuy nhiên, có nhiều website không hiểu điều này. Thay vì làm cho visitor cảm thấy dễ dàng hơn, họ lại làm khó visitor. Để có thể thuyết phục được visitor thành khách hàng trên online, MARKETING NẮNG XANH gợi ý bạn một số chìa khóa cơ bản giúp bạn chốt được đơn hàng với khách hàng tiềm năng.
Hãy luôn nhớ một điều rằng, ngày nay, SEO là Search Experience Optimization, tức là tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng. Với thương mại điện tử, trải nghiệm của người dùng lại càng chính xác hơn. Trải nghiệm dễ dàng của họ trên web là tất cả. Hãy làm sao cho người ta dễ dàng tìm thấy cái họ cần, càng dễ càng tốt, khi truy cập vào web của bạn.
Ví dụ, bạn vào trang mua sách, bạn gõ chữ “ Harry...”, bạn thấy gợi ý là “ Harry Potter” hiện ra trong mục sách. Đúng cái bạn cần chưa đến 5 giây. Bạn có cảm thấy thoải mái không. Nếu thoải mái, hãy ứng dụng như vậy vào web của bạn: làm sao cho người dùng tìm thấy lời giải đáp cho nhu cầu của họ trong vòng 5 giây. Sau 5 giây mà không có, họ sẽ lập tức rời trang của bạn đấy.
Qúa trình chuyển từ xem xét một vài thông tin của bạn, hay sản phẩm chuyển qua click đặt hàng không dài như đọc một câu chuyện. Bạn phải biến khách hàng của bạn thành trung tâm, thành thượng đế, nhu cầu của họ thành giải pháp tối ưu mà bạn có thể cung cấp. Khi người dùng nghe thấy hay nhìn thấy từ người khác rằng sản phẩm của bạn tốt thế nào, họ thích nó ra sao, thì niềm tin của họ sẽ tăng lên gấp bội. Nếu như bạn làm cho người khác đồng ý mua, thì khả năng người dùng truy cập online cũng mua là rất lớn.
Chúng ta đều thích khuyến mãi, 20%, 30%, 50%...đúng không. Mọi người đều thích cảm giác được hưởng một món hời khi mua gì đó. Với người dùng, visitor online cũng vậy, đó thuộc về chiến lược kinh doanh dựa trên tính cách của con người. Những coupon được thiết kế cho visitor online đáp ứng các nhu cầu cá nhân của họ, hoặc dựa vào lịch sử xem trên web của bạn, lịch sử mua hàng của họ..Bạn tặng coupon đúng chính xác cái họ cần, và khả năng họ đồng ý mua là vô cùng cao.
Coupon đồng thời cũng là một cách tốt để bạn quảng bá thương hiệu, sự nhận thức về thương hiệu của bạn trong trí nhớ của khách hàng. Nếu như khách hàng hài lòng với coupon của bạn, họ sẽ thích những thông tin, chia sẻ nó trên Social Media. Nếu 1 khách hàng post thông tin coupon của bạn, có khả năng bạn có trung bình 1000 lượt view, với 1000 người nhận coupon, con số ấy sẽ như thế nào?
Tóm lại là, để chốt được Sale Online, bạn cần nhớ 3 điều: làm cho người ta biết đến thương hiệu của bạn ( SEO, hay những hành động bạn đã làm tốt cho khách hàng và họ quảng bá giúp bạn), làm cho họ tìm kiếm dễ dàng cái họ cần trên website của bạn, làm cho họ những Coupon khuyến mãi hấp dẫn và đúng cái họ muốn- họ chia sẻ nó và bạn lại tiếp tục có một vòng tròn lan tỏa tiếp cận-bán hàng-quảng bá thương hiệu ngày càng rộng lớn.
MARKETING NẮNG XANH đơn vị chuyên thực hiện SEO, hoàn thiện hạ tầng và nội dung website, tìm kiếm khách hàng, quảng bá thương hiệu. Bạn cần giúp đỡ thì hãy liên hệ chúng tôi. Hoặc theo dõi các bài viết được MARKETING NẮNG XANH cập nhật mỗi ngày.
Hiện tại chúng tôi đang có chương trình khuyến mãi thiết kế web được thiết kế logo miễn phí + tên miền + hosting + hướng dẫn quảng cáo seo tổng thể marketing online miễn phí. Hãy liên hệ chúng tôi để biết thêm chi tiết.
